La plataforma de automatización de comercio electrónico Lengow ha recibido una ‘inversión de crecimiento‘ por parte de Marlin Equity Partners. El gigante inversor ha adquirido una participación mayoritaria. «Lengow ha construido una plataforma accesible, versátil y fácil de usar y está experimentando una aceleración significativa impulsada por vientos de
Globant es una empresa argentina especializada en desarrollo y ingeniería de software, nacida como una pequeña startup allá por 2003 y que en la actualidad cuenta con más de 14.000 empleados en 16 países. Cotiza en la bolsa de Nueva York desde 2014 y está considerado como uno de los
Crear un ecommerce es una cosa, pero ofrecer una experiencia dirigida, precisa y personalizada a todos y cada uno de los usuarios que visitan tu tienda online es un juego completamente nuevo. Por suerte, los softwares de ecommerce se han “puesto las pilas” y muchos ya incluyen módulos de
Nike y Hovercraft Studio han desarrollado en una de las tiendas de Nike la simulación de una expedición al aire libre manteniendo los protocolos de seguridad de COVID-19. La experiencia está disponible en la Casa de la Innovación de Nike en Nueva York hasta el 11 de febrero, recreando
La pandemia de la COVID-19 está cambiando la percepción que tenemos sobre lo que es saludable y seguro. Mantener las distancias y evitar el contacto pasa ser un hábito. Estamos optando por la utilización de soluciones no táctiles en transacciones diarias. Por esta razón, las empresas e instituciones tienen
El Grupo LEGO y Universal Music Group lanzan LEGO VIDIYO. Una nueva plataforma de creación de videos musicales diseñada para celebrar y multiplicar la creatividad y la pasión de los niños por la música. LEGO VIDIYO es una nueva forma de jugar que ayuda a la infancia a soñar
¿Tienes una tienda física y canal online? ¿Todavía no tienes un eCommerce? ¿A qué estás esperando? Como para no echarse las manos a la cabeza. La pandemia lo ha puesto absolutamente todo del revés y es momento de actuar. Durante el 2020 hemos visto como las ventas online no
Amazon ha lanzado Alexa Custom Assistant, un producto que permite a los fabricantes de automóviles y dispositivos crear asistentes inteligentes basados en las tecnologías de inteligencia artificial que impulsan a Alexa. Siendo esta la primera vez que Amazon otorga acceso a terceros al marco de Alexa. El fabricante de
Salesforce presenta Loyalty Management, una nueva herramienta que permite aumentar la confianza y el compromiso de los clientes de empresas de todos los sectores, incluyendo retail, bienes de consumo, industria, viajes y hostelería. Loyalty Management, construida sobre la plataforma Salesforce Customer 360, permite a las compañías crear programas de fidelización inteligentes
A medida que las diferentes crisis de 2020, la sanitaria y la económica, van evolucionando, las empresas redefinen su compromiso con los clientes. Por este motivo, los responsables de servicios de atención al cliente están transformando sus operaciones, acelerando la transformación digital y revisando sus estrategias de gestión de plantilla,
Los efectos del COVID-19 durante este año van a seguir marcando las estrategias de marketing de las organizaciones. Bajo esta situación, la prioridad para muchas marcas continuará siendo la retención de clientes, por lo que la experiencia de cliente será más importante que nunca durante los próximos años. Así
El 2020 ha traído el auge del comercio electrónico y para Google no ha pasado desapercibido. El gigante tecnológico ha dado algunas señales sobre la nueva experiencia que está desarrollando para el buscador, donde los consumidores verán la función de compra integrada en el navegador. Dinsan Francis autora de
Una de las tecnologías que lleva ya varios años en la cresta de la ola es la realidad aumentada, siendo cada vez más precisa e interactiva. De hecho, 100 millones de personas utilizarán realidad aumentada para comprar algo en 2020 y el 78% de los consumidores ya prefieren este tipo
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