En el comercio online, la conversación entre una marca y sus clientes es una pieza central en el recorrido y customer experience. Sin embargo, según iAdvize, esta oportunidad también incluye grandes retos, puesto que los usuarios exigen que las empresas estén presentes en todas partes, en todo momento y a
En menos de dos meses dos ciberataques con ransomware han afectado a empresas de todo el mundo. A mediados de mayo fue el virus WannaCry y a finales de junio Petya pero los mismos resultados: compañías paralizadas, pérdidas de datos, robo de información, perjuicio económico, pérdida de privacidad, etc. España es el tercer país con más
El pasado viernes conocíamos los nuevos datos de disponibles en el portal CNMCData, que situaban la facturación total del ecommerce en España en los 24.185 millones de euros, un 20,8% más que el 2015. Una gran parte de este aumento se lo han llevado las agencias de viajes y operadores turísticos, el
DHL Express, el proveedor líder mundial de servicios de transporte urgente internacional ha anunciado el lanzamiento de On Demand Delivery en España, un nuevo servicio que permite a los comercios online y a sus clientes de todo el mundo seleccionar entre una gama diversa de opciones de entrega estandarizadas.
Con la temporada de rebajas de verano oficialmente inaugurada, miles de españoles pelean por conseguir las mejores ofertas. Este año se estima que un 89 % de los consumidores adquiera productos con descuentos, según revela un estudio de consumo realizado por Nominalia, empresa española de dominios, hosting, protección de marca online
Llega el verano y parece que las preocupaciones desaparezcan. Los anuncios de cerveza y las publicaciones en las redes sociales de tus amigos pintan la llegada de una época en la que solo se debería estar pendiente de disfrutar y desconectar. Pero no siempre es así. Muchos usuarios de
Por si el cifrado de archivos y la toma de rehenes no fuera suficiente, los cibercriminales que crean y difunden crypto-ransomware ahora recurren a provocar la pantalla azul de la muerte (BSoD) y a incluir sus notas de petición de rescate al iniciarse el sistema, incluso antes de que se cargue
Eulerian Technologies, compañía experta en el análisis de datos en tiempo real para eCommerce y campañas de marketing online, anuncia el refuerzo de sus actividades en España, donde sus ventas crecieron más de un 200% en 2016. Como parte de su estrategia de expansión en nuestro país, la compañía
La Dirección General de Tráfico (DGT), Ericsson, Ferrosite, Kapsch y la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) participaron en la ‘Jornada Movilidad Sostenible en la Ciudad del Futuro’, organizada por Executive Forum. Durante el evento, que se ha celebrado en el Hotel Holiday Inn Madrid Bernabéu, las organizaciones participantes
Especialistas en marketing en grandes empresas, consultores y representantes de agencias de marketing se dieron cita en el sexto Desayuno de trabajo organizado por Ve Interactive, que ha contado con la intervención de Tristán Elósegui, cofundador y consultor en Matridiana, Gloria Requena, Responsable de Marketing Digital & Ecommerce en Globalpharma
Gran especialista en equipación de ciclismo, la compañía española de e-commerce deportivo www.deporvillage.com ha cerrado un acuerdo de colaboración con Unipublic, empresa organizadora de La Vuelta, por el que será su tienda oficial los próximos tres años. Además de obtener gran visibilidad en los soportes y canales digitales de
Los días 19, 20 y 21 de septiembre Paris Retail Week ofrecerá una amplia gama de más de 200 conferencias workshops, keynotes a los visitantes de toda Europa. En Acceso Libre, estos momentos de reflexión e inspiración permitirán a los minoristas obtener ideas sobre los retos actuales y las
La compraventa de artículos de segunda mano no es ninguna novedad pero el uso de Internet y el auge de las aplicaciones móviles han convertido este intercambio de bienes en una tendencia al alza. Cada vez más, los usuarios prefieren acudir a la red para realizar sus compras y,
En la lucha de los pequeños comercios tradicionales contra el dominio de los gigantes del comercio electrónico, el servicio de entrega es el principal campo de batalla. Salirse de las estrategias de proceso convencionales puede ofrecer una ventaja competitiva si se diseña de forma adecuada. Existe una clara diferencia
Cetelem ha anunciado el lanzamiento de la tarjeta Cetelem Mastercard, la primera tarjeta Mastercard Combo en España, diseñada especialmente para aquellos clientes que desean personalizar sus créditos a plazos y adaptarlos a sus necesidades financieras de forma más personal, tanto en compras nacionales como a nivel internacional. Así, la
TripAdvisor, la mayor web de viajes del mundo, ha anunciado hoy el rediseño de su web y aplicación para móviles. Ahora los viajeros podrán planificar fácilmente todos los aspectos de su viaje a través de la app de TripAdvisor, encontrando los precios más bajos para su hotel ideal, así
ICEMD, el Instituto de la Economía Digital de ESIC Business & Marketing School, presentó ayer un avance del “Digital Technology for Business: Las tecnologías más relevantes y disruptivas de la Economía Digital». El informe en donde se han estudiado los retos y oportunidades a los que los negocios se
El fraude ha inundado en ocasiones la industria del Ticketing, obligando a los fans a pagar precios desorbitados para poder ver a sus ídolos, mientras que los organizadores de eventos ven amenazada también la seguridad. Sin embargo, gracias a los recientes avances tecnológicos, los bots (robots de software) de
Fiscalidad Patrimonial, compañía española especializada en el asesoramiento profesional, fiscalidad y gestión de patrimonios, explica a los usuarios de apuestas online cuál debe ser su Tributación en el IRPF de las ganancias y pérdidas derivadas de la participación en apuestas deportivas y en partidas de póquer online. Estos premios
La digitalización ha cambiado los hábitos de consumo de los clientes, algo que ha supuesto una transformación del mercado minorista donde la experiencia de compra se ha adaptado a las nuevas demandas. En este renovado sector, los métodos de pago se sitúan no sólo como una herramienta sino como
CORREOS, la empresa postal y de paquetería española, y Western Union (WU), una de las principales compañías en servicios de pago a nivel global, han renovado su acuerdo de colaboración para seguir facilitando a los clientes de la red de 2.300 oficinas de CORREOS el servicio de envío de
Según el informe ‘Bankia Indicex‘, las empresas españolas progresan correctamente en su digitalización. Este informe se ha realizado con datos de 5.000 pymes, donde se miden materias como experiencia de usuario, marketing digital, redes sociales, seguridad y comercio electrónico El informe ha mostrado una nota media de 5 para
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