La guerra de precios es una amenaza aparentemente constante para la rentabilidad de los operadores de telefonía. Sin embargo, un nuevo estudio de Bain & Company y la compañía de software de telefonía móvil Vasona Networks revela que dar prioridad a la calidad y satisfacción de cliente puede ayudar
Twitter se ha convertido en el lugar de referencia donde ver lo que está pasando. El creciente interés de los usuarios por consumir vídeo en el móvil —cuatro de cada cinco personas verán este año vídeo digital, según eMarketer— se ha visto reflejado en Twitter, donde las impresiones de
Amazon anunció el lanzamiento de 14 nuevos Dash Button en España. Productos de alimentación de marcas como Borges, Haribo, Kit Kat o Clif Bar; bebidas como Nescafé Dolce Gusto, Tassimo, Nescafé, Café Fortaleza, Viaggio Expresso, Cola-Cao o Nesquik; productos de limpieza como Don Limpio y Ambi Pur, así como
Epsilon Technologies ha presentado esta semana el nuevo Panel Icarus de Marcas de Gran Consumo en Redes Sociales correspondiente al tercer trimestre de 2017. El panel analiza trimestralmente más de 400 marcas del sector de Gran Consumo (alimentación e higiene), con un total de 1.055 perfiles en redes sociales
UniversalPay, compañía especializada en soluciones de pago físicos y digitales, analizó el pasado martes, en el marco de la V edición del Mobile Commerce Congress, la situación actual y futura de los pagos digitales y del comercio electrónico a través de dispositivos móviles. A lo largo de toda la
El crecimiento y la consolidación de los grandes marketplace están socavando los cimientos del sector del retail. En este escenario, Amazon, Aliexpress y eBay se reparten buena parte del negocio, aunque en España la hegemonía del gigante fundado por Jeff Bezos empieza a ser indiscutible. Así, los clientes de
El comparador de entradas Taquilla.com y la plataforma de venta Eventbrite han firmado un acuerdo de distribución, a través del cual, Taquilla.com se ha convertido en la primera empresa 100% española en formar parte de una red mundial de afiliación de la que recientemente han comenzado a formar parte empresas como Spotify, Facebook, Google, Songkick y su
YouTube ha conseguido tras años de trabajo crear su reinado en el mercado de la publicidad en vídeo, lo que se ha convertido en su mayor fuente de ingresos. Según datos de Marketing4Ecommerce, la red social de Google totaliza más de mil millones de visitas al día y los
Peugeot, marca de automóvil francesa con presencia en 160 países y con más de 10.000 puntos de contacto con el cliente, es una marca referente ya que ha comercializado casi 2 millones de vehículos en todo el mundo. Sin embargo, su modelo de captación de clientes a través del
FedEx Express, la compañía de transporte exprés más grande del mundo y subsidiaria de FedEx Corp, abre un nuevo centro de operaciones terrestre en Barcelona. Gracias a sus dimensiones, capacidad y situación estratégica; en la Zona Franca de la Ciudad; el centro procesará envíos tanto nacionales como internacionales, sirviendo de puerta de
Sitel, compañía líder mundial en servicios de gestión de relaciones con el cliente, ha sido galardonada con el Premio CRC Oro en Venta Inbound por el servicio que presta a Orange y en Soporte Técnico por el servicio que presta a HP Instant Ink. El galardón de Venta Inbound por el servicio de Sitel a Orange fue recogido
Correos ha lanzado su última campaña publicitaria, “Algo Muy nuestro”, con el objetivo de acercarse al público joven, cada vez más digitalizado. A través de esta campaña, se pretende recuperar la identidad de la Compañía con cosas tan propias y tan compartidas por todos como el trabajo de los
El comercio electrónico está creciendo a nivel mundial a pasos agigantados, con una tasa de crecimiento estimadas del 17% en 2017. Asia ahora posee el 50% del mercado global del comercio electrónico. Este es uno de los muchos hallazgos interesantes del Global Ecommerce Report 2017, un informe que revela
El titán del comercio electrónico, el líder mundial en I+D, uno de los gigantes tecnológicos por antonomasia, todas esas definiciones hacen referencia a una única empresa: Amazon. El pasado mes de mayo hizo dos años que la compañía comenzó a cotizar en el Nasdaq. Así que nadie mejor que su
En la era digital el uso de los móviles y su dependencia por parte del consumidor crece a pasos agigantados. El último estudio de GSMA estima que en 2020 habrá 5.700 millones de móviles en el mundo, casi 1.900 millones más que a finales de 2016; de estos dispositivos,
Las startups tecnológicas van cogiendo fama y esto se refleja en las inversiones que se realizan en ellas. La confianza en este tipo de proyectos es cada vez mayor y los inversores están apostando fuerte, según muestra esta infografía de Statista. En 2013, la mayor inversión la obtuvo Spotify
En el pasado Ecommbrunch de Travel, patrocinado por Selligent, Anna Jiménez, Regional Manager Southern Europe de HotelsCombined, comparador de precios de hoteles que busca en múltiples páginas web de viajes (como Expedia, Rumbo, HRS, Barceló Hoteles, Best Western, H10, etcétera), explicó a los asistentes el caso de éxito de affiliate marketing y de
Sarahah, una aplicación de mensajería a través de la cual se pueden mandar y recibir mensajes anónimos, está arrasando en todo el mundo, según datos de la página de análisis de apps Priori Data. La red, cuyo nombre en árabe significa «honestidad», fue creada en noviembre del año pasado por el programador
Sitel, compañía líder mundial en servicios de gestión de relaciones con el cliente, refuerza su departamento comercial con la incorporación de Óscar Díez Robles como Director Comercial de la compañía y el ascenso de Juan Antonio Domínguez Mesón como Business Development Manager. En sus nuevos puestos ambos trabajarán para
Los millennials y los pensionistas son los consumidores que se sienten menos influenciados por el precio a la hora de decidirse a comprar un producto. En contraste, el grupo de personas de entre 45-64 años es el más motivado por este factor, ya que se ven en la obligación de gestionar
Shoptalk Europe, el evento europeo de comercio electrónico más esperado del 2017, ha anunciado esta semana que contará con la presencia de más de 2.200 ejecutivos de marcas conocidas, empresas tecnológicas de gran tamaño, startups, inversores, medios de comunicación y analistas. Shoptalk Europa tiene como temática el comercio retail
The Brubaker surge como respuesta a una necesidad en el mercado. No dispuestos a pagar 80 euros en El Corte Inglés por camisas que no lo valen, buscaron una alternativa a las marcas ya implantadas, pero no fue tan fácil. Los hoy socios fundadores de la firma española, Manuel
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