Categoría: CASOS PRÁCTICOS
Los millennials podemos parecer una generación “consentida” que, a la vez, está fuertemente marcada por la frustración, potenciada por la crisis económica o la saturación del mercado laboral. En líneas generales, podemos ser vistos como una generación sobreprotegida, que vive tiempos de una estabilidad relativa en Occidente, con la
A través de su exitosa expansión, la compañía alemana se encuentra ahora activa en 25 países fuera de Alemania. “Nuestra mayor baza ha sido el fuerte enfoque al cliente”, afirma la compañía, centrándose en actividades de medios sociales, soporte técnico en el idioma nativo de los clientes y ofreciendo
DHL ha lanzado un nuevo Informe de Tendencias sobre “Digital Twins in Logistics” («Los Gemelos Digitales en la Logística«), en el Día de Internet de las Cosas (IoT), que se celebra en el Centro de Innovación de DHL en Alemania. El informe explica el concepto de los gemelos digitales
El próximo 30 de Mayo de 10 a 11h (GMT+1), táctica y Connectif organizan un webinar gratuito enfocado al uso del marketing automation para mejorar el CRO y el ROI en los ecommerce. Bajo el nombre, “Pon tus ventas en piloto automático” los CEOs de ambas empresas expondrán casos
La experiencia del usuario e-commerce en España mejora sustancialmente gracias al servicio de devoluciones label-free, impulsado en toda España por Celeritas. El consumidor solo necesita presentar su teléfono móvil con el código de barras que le ha enviado la tienda online para autorizar la devolución del artículo, de este
El ritmo de vida actual, con la consecuente falta de tiempo, ha provocado el aumento de la demanda de un tipo de servicios que eran de uso minoritario hace no tanto tiempo, las lavanderías. Según el último informe sobre las lavanderías y tintorerías realizado por la Asociación Española de
Las compras a través del eCommerce están cada vez más en auge y Trusted Shops, el sello de calidad para tiendas online en Europa, ha querido analizar el estado de las mismas en España con el segundo Observatorio sobre hábitos en eCommerce elaborado en colaboración con Webtools. De estos resultados se desprende que
Google acaba de presentar su nueva (o evolucionada) herramienta de marketing, llamada «puntuación de optimización» y cuyo foco se pone en la hiper-personalización de la publicidad. Las necesidades de los consumidores cambian casi tan rápido como la tecnología que usan. Según el último estudio de Google, el 41 % de
Salesforce, la empresa número uno en CRM, ha publicado una nueva edición de su estudio especializado en atención al cliente: The State of Service report. En la actualidad, ni siquiera los mejores productos pueden satisfacer a los clientes por sí solos. La Cuarta Revolución Industrial ha redefinido las expectativas
Por tercer año consecutivo, SEUR lanza su eShopper Barometer, un estudio donde se analizan los hábitos y tendencias de los compradores online europeos. De él se desprende que el 12% del total de las compras que se realizan en el país ya son por Internet, y que un 57%
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