Sendcloud (la «Compañía»), la plataforma líder en gestión de envíos para e-commerce en Europa, ha cerrado una ronda financiación de serie C de 150 millones de euros (177 millones de dólares). La ronda de financiación fue liderada por Softbank Vision Fund 2* con una importante inversión estratégica de L Catterton y la participación de HPE Growth.
 
Sendcloud ayuda a los negocios online a optimizar su proceso de envíos y a la vez ofrece una experiencia superior al cliente final. Dado que el comercio electrónico se ha convertido en el nuevo estándar a la hora de comprar, se espera que el mercado de las entregas crezca de los 403.000 millones de euros actuales a 501.000 millones de euros en 2024. Sin embargo, la mayoría de los retailers todavía gestionan los envíos utilizando un único transportista, a pesar de que el 85% de los consumidores españoles consideran la flexibilidad como un elemento clave de la entrega. Sendcloud proporciona la solución, ofreciendo a los tiendas online una plataforma multi-transportista que simplifica la entrega flexible. La plataforma cuenta con la confianza de 23.000 e-commerce, entre ellos Gelato, Rosefield, Shoeby y Subdued.

«En un momento en el que los consumidores de todo el mundo quieren decidir dónde, cuándo y cómo quieren recibir sus paquetes, las principales tiendas online confían en Sendcloud para impulsar su proceso logístico«, comenta Rob van den Heuvel, CEO y cofundador de Sendcloud. «Para atraer a los consumidores a largo plazo y procesar con éxito los crecientes volúmenes de paquetes, una solución multi-transportista como Sendcloud es esencial, y estamos orgullosos de aliarnos con Softbank y L Catterton para comenzar un nuevo capítulo de crecimiento para nuestro negocio.»

A través de Sendcloud, las tiendas online, utilizando una sola integración, tienen contacto directo con los principales transportistas europeos así como acceso a una amplia gama de opciones de entrega, que incluyen envíos internacionales, entregas en taquillas inteligentes de paquetería, entregas el mismo día o según el día y franja horaria de elección. Además, la empresa ofrece acceso a más de 400.000 puntos de servicio en toda Europa, lo que permite a los clientes recoger su paquete en los puntos de recogida que prefieran. La tecnología de Sendcloud transforma la logística e-commerce sustituyendo las múltiples interfaces de programación de aplicaciones (API por sus siglas en inglés de application programming interface) por una única solución, lo que aporta una experiencia única de entrega tanto a los consumidores como a las tiendas online.

«El creciente número de paquetes y la demanda de entregas flexibles han aumentado la necesidad de soluciones de envío inteligentes entre las tiendas online«, comenta Yanni Pipilis, socio director de SoftBank Investment Advisers. «Sendcloud ha creado una plataforma de envío líder «todo en uno» que tiene como objetivo ayudar a los e-commerce a integrar fácilmente funcionalidades como el checkout, el envío, el seguimiento, las devoluciones así como los análisis. Estamos encantados de aliarnos con Rob y el equipo de Sendcloud para apoyar su misión de impulsar el próximo boom del comercio electrónico.»

«La plataforma escalable, intuitiva y altamente localizada de Sendcloud está a la vanguardia de transformar la gestión de envíos para las tiendas online en toda Europa«, añade Christopher North, Managing Partner de L Catterton. «Estamos muy contentos de asociarnos con el excepcional equipo de Sendcloud para aprovechar nuestra experiencia en el comercio electrónico centrado en el consumidor así como nuestra amplia experiencia con empresas de tecnología y software de alto crecimiento para impulsar la innovación continua y el crecimiento a nivel mundial de la compañía.»

Tras un aumento anual del 133% en el volumen de paquetes, Sendcloud utilizará este capital para acelerar aún más su crecimiento, seguir ampliando su presencia internacional e impulsar la adopción global de la plataforma. Sendcloud cuenta actualmente con 400 empleados y tiene previsto contratar a otros 250 en los próximos 12 meses para apoyar el crecimiento de la empresa.