TikTok Shop sigue expandiendo su presencia en Europa y ya está trabajando para entrar en Polonia, Países Bajos y Bélgica, lo que representa un nuevo avance de suplan de crecimiento en la región. La plataforma de comercio electrónico de ByteDance, una de las que más rápido se expande en el mundo, ahora está enfocándose en mercados donde todavía no tiene operaciones, pero que considera fundamentales para su crecimiento.
Las señales de este movimiento provienen, por un lado, de nuevas ofertas laborales relacionadas con su equipo de «preparación estratégica» y, por otro lado, de la búsqueda de perfiles expertos para llevar a cabo la relación con los vendedores locales. Además, se están creando entornos para vendedores en estos países, aunque aún no están funcionando.
Nuevos mercados en el radar europeo
Con presencia ya establecida en países como Italia, Alemania, Francia y España, TikTok Shop ahora intenta fortalecer su posición en Europa al incorporar nuevos mercados. Entre estos países se encuentran Polonia, Países Bajos y Bélgica, junto a los países nórdicos, que también forman parte de sus prioridades.
La empresa está fortaleciendo su estructura interna para facilitar esta expansión, mediante grupos dedicados a estudiar el ambiente regulatorio, la conducta del consumidor y las características específicas del comercio electrónico en cada país. El objetivo es asegurar un crecimiento sostenible en mercados con dinámicas distintas a las que ya se han investigado.
En paralelo, TikTok Shop ha empezado a organizar su ecosistema operativo, incluyendo las páginas de registro para los comerciantes en estos países, que es una etapa común antes del lanzamiento oficial.
Captación de vendedores y crecimiento del social commerce
Otro de los ejes de esta expansión es la inclusión de vendedores estratégicos. TikTok está buscando perfiles que sirvan de puente entre la plataforma y los comerciantes, con el fin de optimizar su desempeño en el mercado y facilitar su integración.
El requisito de lenguas como el neerlandés o el polaco en estas ofertas refuerza la idea de que la salida a estos mercados es inminente. La empresa reproduce de esta manera el modelo que se ha usado en otros países europeos, donde desde sus comienzos ha optado por establecer una base sólida de vendedores.
Este movimiento ocurre en un escenario en el que, después de varios años de dudas sobre su adopción, el social commerce está adquiriendo importancia en Europa. Los usuarios en Reino Unido ya están comprando productos de mayor valor a través de la plataforma, mientras que en Alemania el crecimiento ha sido particularmente acelerado. En menos de un año, el 15% de los clientes ya efectúan sus compras por medio de TikTok Shop.
