Anchoasdeluxe portal online especialista en anchoas y productos gourmet artesanales, inaugura nueva web. Referente en su sector desde hace más de 6 años, hace su apuesta por la mejora de la experiencia de sus clientes y en la modernización de servicios para seguir compitiendo y ganado mercado.
Con la nueva tienda online se ha buscado una mejor usabilidad al haber aumentado el catálogo de productos en los últimos años de forma exponencial, esto también vinculado a la dificultad de trabajar con productos en ocasiones poco conocidos hicieron plantear un cambio en la forma de visualizar categorías y productos.
La parte logística siempre fue uno de los pilares donde toco trabajar mucho desde un principio, fueron los primeros en realizar envíos a clientes particulares de anchoas con servicio refrigerado.
Ahora con esta asignatura aprendida la mejora de la logística se tenía que adaptar a las necesidades de los clientes, por tanto se ha dotado de diferentes costes de envíos por el peso o volumen de los productos y la urgencia de los mismos, de esta forma se da por cumplida la demanda un amplio abanico de clientes.
Se mejoran todos los procesos buscando la simplicidad y la facilidad para su tipo de clientes, reduciendo los pasos de compra y la repetición de pedidos.
Una parte fundamente donde han querido apoyarse y ahora lo hace de una forma real, eficaz y sencilla como ellos mismo nos trasmiten, es su sistema de fidelización nuevo donde agradecer a los clientes su apoyo día a día para que el proyecto continúe y repercutir en conocer, descubrir y probar nuevas joyas gastronómicas más fácilmente remunerando el 2% de las compras a todos sus clientes.
