En los últimos años, el panorama del ecommerce ha experimentado cambios significativos, adaptándose a nuevas tendencias. En este sentido, algunas tiendas han comenzado a aplicar un cobro por las devoluciones, una medida que podría alterar las dinámicas de compra y fidelización de clientes. Estos nuevos hábitos se hacen más perceptibles en
La rentabilidad es uno de los principales retos del ecommerce, tanto en la logística, el control del inventario, la experiencia de compra y, también, la gestión y experiencia de las devoluciones. Cada vez son más las firmas que apuestan por cuidar su logística inversa, una parte fundamental de su operativa,
InPost, la empresa logística especializada en envíos a NO domicilio, ha organizado este miércoles la II edición de Shipping to the Future, un desayuno en el que expertos del eCommerce han analizado cómo ha cambiado el sector o los nuevos hábitos de los usuarios. El encuentro, celebrado en Barcelona,
Shein ha ampliado su asociación con Forever 21 para permitir a sus clientes hacer devoluciones en las más de 300 tiendas de Forever 21 en Estados Unidos, impulsadas por Happy Returns. A finales del pasado mes de agosto, Shein y Forever 21, propiedad de la empresa de gestión de
Zalando ha elegido España para poner a prueba su última innovación tecnológica impulsada por IA en materia de tallas, con el fin de reducir la tasa de devoluciones, han explicado fuentes de la compañía a Modaes. Zalando ya ha puesto en marcha el servicio entre un grupo de consumidores
Pagar por la devolución de un pedido online se está convirtiendo en algo habitual. Firmas como H&M o Zara fueron las primeras en aplicar recargos a sus clientes en las devoluciones, una práctica cada vez más extendida. Actualmente, en 1 de cada 10 pedidos devueltos (12,9 %), son los
Un aumento significativo en el uso de los Envíos a NO domicilio
Las devoluciones de pedidos son uno de los grandes retos para los retailers y continuamente trabajan en soluciones para evitarlas. A pesar de ello, este año las devoluciones totales de la industria ascendieron a 743 billones de dólares (679 mil millones de euros) en mercancías en 2023, según un informe
FedEx Express ha establecido un nuevo acuerdo de colaboración con ZigZag, plataforma de soluciones de logística inversa, para facilitar el proceso de devoluciones a sus clientes. La alianza llega en un momento ideal para consumidores y empresas, en plena temporada navideña 2023. Según han informado en un comunicado, al
ÚLTIMOS POSTS
PUEDE INTERESARTE
¿CONECTAMOS?
POSTS MÁS COMENTADOS