Instagram tiene dos objetivos: servir como teléfono y ser mejor que Snapchat. Según ha informado Techcrunch en el código de la APK existen una serie de iconos que desvelan que las llamadas y videollamadas serán una realidad muy pronto en la plataforma de fotografía. Será un servicio de llamadas vía internet, al igual que en Messenger y WhatsApp.
La adición de llamadas de voz y vídeo convertiría a Instagram en una mejor alternativa de chat a Snapchat, que lanzó por primera vez las llamadas de video en 2014 y mejoró la función con un acceso más fácil y notas de audio y vídeo en 2016.
Snapchat está perdiendo popularidad en sus Stories, aun que se sigue usando para chat (al menos en Estados Unidos). Por ello, la decisión de Instagram tiene mucho sentido: potenciar esta funcionalidad puede ayudarle a ganar terreno. Cuando las videollamadas se hagan realidad, no habría ningún motivo para usar Snapchat antes que Instagram, y se posicionaría como la mejor aplicación para compartir contenido audiovisual.
Facebook ya introdujo estas funcionalidades en Messenger en 2015, lanzando después las llamadas vídeo en seis direcciones en 2016. Desde hace un año, 400 millones de personas usan las llamadas de audio y video de Messenger cada mes, según datos de Techcrunch.