Shoptalk Europe vuelve a Barcelona este junio, tras un relanzamiento de gran éxito en 2023, con el objetivo de facilitar la transformación digital del mercado minorista europeo.
La misión de Shoptalk es crear la comunidad más dinámica y progresista del comercio minorista europeo, centrada en la transformación digital y la innovación minorista. Para ello, reúnen todo el ecosistema: minoristas, marcas, innovadores tecnológicos e inversores, a un nivel senior.
Programa de contenidos de Shoptalk
En el corazón del evento se encuentra el programa de contenidos de Shoptalk, que en 2024 abordará las preguntas más importantes del sector para desentrañar cómo descubrirán y comprarán los consumidores del mañana, y cómo responderán a sus expectativas los minoristas y las marcas.
He aquí algunas de las preguntas a las que se responderán en Shoptalk Europe 2024, y ejemplos de los grandes ponentes que las abordarán.
- Más allá del bombo y platillo de la IA, se compartirán casos prácticos del mundo real sobre las aplicaciones de la inteligencia artificial que más transformarán el sector. Tian Su es vicepresidente de Personalización y Recomendación en Zalando, donde dirige el trabajo de Zalando, líder en el mercado, sobre la utilización de la IA para ofrecer experiencias de compra personalizadas, y es solo uno de los 11 fantásticos líderes de marcas y minoristas que comparten sus experiencias en un tema de contenido dedicado a las aplicaciones pioneras de la IA en el comercio minorista.
- ¿Qué es el comercio unificado, para qué sectores es relevante y qué tecnologías y herramientas se necesitan para ofrecerlo? Uno de los debates más apasionantes en el sector minorista es cómo romper los silos organizativos para situar al cliente en el centro de cualquier propuesta minorista, abandonando por fin el pensamiento histórico sobre los canales. En Shoptalk Europe, María José Barrera Rojas, Global Chief Digital Officer & E-Commerce Director en Massimo Dutti, nos hablará de cómo está liderando el suministro de experiencias multicanal coherentes a sus clientes.
- Cómo están cambiando las relaciones del sector en Europa gracias a las nuevas asociaciones B2B, especialmente impulsadas por el crecimiento de las redes de medios minoristas. Elodie Perthuisot es consejera delegada de Carrefour España y directora digital del grupo Carrefour, por lo que está perfectamente situada para abordar este tema en su ponencia.
- ¿Cómo están impulsando las marcas la diferenciación, la fidelidad y la demanda? ¿y cómo están utilizando el ecosistema de la venta al por menor, al por mayor, el marketplace, DTC y los agregadores para satisfacer esta demanda? Una de las historias de marca más atractivas de 2023 fue el reposicionamiento de Barbie por parte de Mattel. Sanjay Luthra, EVP Managing Director Mattel EMEA & Global Head Direct to Consumer International de Mattel, nos habla de lo que están aprendiendo de su plataforma directa al consumidor, Mattel Creations, como potente catalizador de la transformación digital y de una mayor conexión con el consumidor.
- ¿Qué son los viajes del cliente de nueva generación? Stanley 1913, el equipo que está detrás de la sensación viral de las redes sociales, el Stanley Quencher, nos cuenta cómo TikTok ha ayudado a transformar su empresa de 110 años presentando sus productos a un consumidor totalmente nuevo. Andréa Martins, presidenta de Stanley1913 para EMEA y LATAM, compartirá su punto de vista sobre cómo triunfar en las redes sociales y con sus creadores.
