Mastercard y PayPal están ampliando su asociación de larga data para desbloquear un comercio agente seguro y sin fricciones. Mastercard Agent Pay, la plataforma de pagos agente de la compañía, se integrará en la billetera de PayPal para permitir que los agentes de IA completen transacciones de manera simple y segura en nombre de los usuarios de PayPal.
Cientos de millones de consumidores y decenas de millones de comerciantes en todo el mundo podrán participar en experiencias de comercio agente, incluyendo los millones de tarjetas Mastercard registradas en la plataforma de PayPal y las tarjetas de crédito y débito co-marcadas de la compañía.
Como parte de esta colaboración, PayPal pilotará el Mastercard Agent Pay Acceptance Framework y trabajará en conjunto para desarrollar y probar con agentes y comerciantes en el mercado. Este trabajo garantizará compatibilidad e interoperabilidad con Mastercard y protocolos agentes comunes, además de habilitar la verificación de agentes de IA y el intercambio de datos compatible con los protocolos agentes recientemente anunciados.
¿Cómo funcionará?
Mastercard permitirá que los titulares de tarjetas accedan a sus credenciales de manera segura a través del checkout de PayPal, dondequiera que PayPal sea aceptado en una plataforma de agentes o experiencia de chat agente.
Por ejemplo, Tom quiere comprar unas zapatillas nuevas y le pide a un agente de IA que busque comerciantes y sugiera opciones personalizadas. Tom selecciona su par preferido —en oferta, de su talla y con envío de 2 días— de un comerciante de PayPal y le pide a su agente que realice la compra.
El agente de IA sabe que Tom utiliza PayPal y reconoce que el comerciante acepta PayPal. Pregunta si Tom desea pagar con PayPal. Tom luego verifica su identidad para validar rápidamente que es él quien realiza la compra. Las plataformas de Mastercard y PayPal hacen que esto sea fluido y seguro mediante tokenización y autenticación.
¿Por qué es tan importante?
Consumidores y empresas de todo el mundo confían en Mastercard y PayPal para proteger sus pagos. La integración de Mastercard Agent Pay en la billetera de PayPal mejora aún más la seguridad de las compras impulsadas por IA, al tiempo que amplía las opciones disponibles.
A medida que los agentes de IA juegan un papel creciente en el comercio en nombre de los usuarios, es fundamental que los comerciantes y las pequeñas empresas comprendan, confíen y respalden estos pagos.
Los comerciantes que ofrecen el checkout de PayPal pueden participar fácilmente en el comercio impulsado por IA sin requerimientos técnicos complejos, reduciendo fricciones, mejorando las tasas de conversión y ayudando a disminuir el abandono del carrito.
Esto no solo simplifica la experiencia de compra, sino que también empodera a los comerciantes para adaptarse rápidamente a las expectativas cambiantes de los consumidores respecto al comercio impulsado por IA y conectarse con nuevos segmentos de clientes.
Opiniones de los expertos
“Mastercard no solo facilita pagos, sino que estamos impulsando incansablemente los límites de lo posible en el comercio”, dijo Sherri Haymond, copresidenta de Global Partnerships en Mastercard. “Nuestro trabajo con PayPal actúa como catalizador de la innovación agente a escala global, empoderando a comerciantes y consumidores a realizar transacciones con confianza, rapidez y seguridad. Juntos estamos construyendo el futuro del comercio, donde pagos seguros y sin fricciones son la base para nuevas experiencias e ideas audaces.”
“PayPal está comprometido con habilitar experiencias de comercio innovadoras. Al unir Mastercard Agent Pay con nuestra billetera, estamos empoderando a comerciantes y consumidores para participar en el comercio agente con confianza y flexibilidad como pilares centrales”, dijo Michelle Gill, vicepresidenta ejecutiva, gerente general de Small Business & Financial Services en PayPal.
