El año 2025 plantea desafíos significativos para los minoristas en todo el mundo debido a la convergencia de factores geopolíticos y la fuerza disruptiva de la inteligencia artificial (IA). Según un informe reciente de GlobalData, “Inteligencia estratégica: temas principales en el comercio minorista y la indumentaria en 2025”, el comercio internacional y las redes sociales se posicionan como los temas clave que moldearán el sector.
Aranceles, cadenas de suministro y la administración Trump
Sophie Mitchell, analista de comercio minorista en GlobalData, advierte sobre el impacto que las políticas comerciales de la administración Trump podrían tener en los minoristas, especialmente aquellos con cadenas de suministro altamente globalizadas. “Los aranceles propuestos y las regulaciones más estrictas sobre impuestos a las importaciones agregarán costos significativos que terminarán repercutiendo en los consumidores”, señala Mitchell.
Además, soluciones como la diversificación o localización de cadenas de suministro implican desafíos importantes, incluyendo el aumento de los costos laborales, que también podrían traducirse en precios minoristas más altos.
Empresas como Shein y Temu, con operaciones profundamente vinculadas a cadenas de suministro globales, serían las más afectadas. Europa, por su parte, podría imponer aranceles de represalia para evitar que productos chinos desplazados de Estados Unidos lleguen masivamente al mercado europeo.
TikTok: el protagonista en redes sociales y comercio minorista
Otro aspecto destacado en el informe es la relevancia de TikTok para las estrategias de marketing de los minoristas. La pausa de Trump en la prohibición de TikTok en Estados Unidos ha resaltado la importancia de la plataforma como canal clave para impulsar ventas a través de contenidos de vídeo en formato corto.
Mitchell subraya: “TikTok Shop ofrece una oportunidad única para que los minoristas conviertan el uso de la plataforma en ventas, permitiendo que los consumidores descubran y compren productos sin salir de la aplicación”.
La encuesta global de GlobalData, realizada en diciembre de 2023 con encuestados en siete países (EE. UU., Francia, Alemania, Italia, España, China y el Reino Unido), reveló que el 33,5 % de los consumidores utilizan TikTok, posicionándola como la cuarta aplicación de redes sociales más utilizada después de Facebook, Instagram y YouTube.
Estrategias para el éxito en redes sociales
TikTok ha demostrado ser un aliado crucial para los minoristas gracias a su capacidad para combinar diferentes formatos de contenido: microinfluencers, influencers más grandes, contenido generado por usuarios y campañas de marca, todo dentro de una misma plataforma.
Mitchell enfatiza la importancia de adoptar un enfoque de marketing integrado: “Una estrategia eficaz en redes sociales es esencial para los minoristas en 2025. Si se implementa una prohibición permanente de TikTok en Estados Unidos, los minoristas deberán buscar alternativas que ofrezcan funcionalidades similares, como completar el proceso de compra dentro de la misma plataforma”.
El informe de GlobalData resalta que 2025 será un año decisivo para los minoristas, quienes deberán adaptarse tanto a las políticas comerciales como a las tendencias tecnológicas y sociales. La capacidad de responder a estos retos, desde la optimización de cadenas de suministro hasta estrategias innovadoras en redes sociales, marcará la diferencia entre los que logren destacar y los que se queden atrás en un entorno altamente competitivo.
