Una encuesta realizada por mBlox sobre la calidad de la atención al cliente y el compromiso con la marca, muestra el gran distanciamiento que hay entre las consideraciones de las empresas y los consumidores en las relaciones cliente-empresa vía Mobile. Según los datos arrojados por la encuesta, el 75%
El nuevo programa de Amazon “Make an Offer” incluye unos 150.000 artículos únicos de deportes, entretenimiento, monedas o arte, por los que los compradores pueden negociar el precio directamente con los vendedores particulares. Amazon, el número uno del ránking “Internet Retailer Top 500 Guide”, dice que su iniciativa “Make
Alma en Pena, la marca española de zapatos cuya imagen es la conocida actriz y modelo Vanesa Romero, inaugura hoy su tienda online. La firma, que ya ha logrado consolidarse fuertemente en nuestro país y tener presencia en todo el mundo, estrena un nuevo canal de venta y promoción
Adbibo Technologies es una compañía de tecnología aplicada al negocio que desarrolla y licencia soluciones tecnológicas para el Marketing, la publicidad y la comunicación digital. Desde su lanzamiento el pasado mes de junio, cuenta con un equipo de nueve personas. En la actualidad, la empresa se encuentra inmersa en el desarrollo de una plataforma
El pasado jueves 4 de diciembre se llevó a cabo el acto de inauguración oficial de la nueva sede central de TIPSA ubicada en la localidad madrileña de San Fernando de Henares. Al acto acudieron clientes, proveedores, colaboradores y representantes de instituciones oficiales y empresariales. Los asistentes fueron recibidos
El marketplace estadounidense afirmó la semana pasada que las ventas de su web china durante los dos días de Black Friday fueron cuatro veces superior a las del evento “Big Singles Day” o día del Soltero que tuvo lugar el pasado 11 de noviembre. Mientras el Grupo Alibaba realiza su festival de ofertas
Un estudio de Mintel refleja que los millennials utilizan algún dispositivo móvil a la hora de realizar sus compras, convirtiéndose así en una rutina parar consultar los productos. Un hábito que va a más en una generación que ha crecido habituada a la tecnología y a internet. No sólo consultan un detalle
Durante esta semana se han venido publicando diferentes estudios sobre los datos sobre ventas durante la Cyber Week, en especial sobre el BlackFriday y el CyberMonday, los dos días más importante para el comercio electrónico en la campaña de navidad. Con importantes crecimientos en visitas y ventas, también es
María José Gallego es responsable del área de Marketing Digital y cofundadora de Legal Ecommerce, empresa especializada en ayudar a los comercios electrónicos a cumplir con la normativa LOPD, LSSI y Ley de Consumidores y Usuarios, así como de gestionar y cuidar su reputación online. Estudiante de Marketing y
Las redes sociales, una de las piezas angulares del mundo digital, van a poner el foco en el futuro más próximo en expandir sus servicios hacia otros ámbitos, entre los que se incluyen algunos como el comercio electrónico. Así lo vaticina HootSuite, el famoso gestor de Social Media. Según HootSuite,
El Cyber Monday de este 2014 ha confirmado el gran momento de los dispositivos móviles como soporte de compra en Estados Unidos. Un estudio sobre los datos de consumo realizado con datos en directo por “IBM Digital Analytics Benchmark” durante la “Cyber Week”-periodo de cinco días que transcurre entre el
La agencia de marketing online Kanlli, en colaboración con la revista especializada en el sector Retail D/A Retail, presenta el II Estudio sobre comercio electrónico “Evolución y perspectivas de e-commerce”, que pretende dibujar una estimación de cómo se comportarán las ventas a través de e-commerce en 2015. El informe recoge las previsiones de
Logisfashion da un paso más en el mercado latinoamericano y entra ahora en Colombia, tras la reciente ampliación de 14.000 metros cuadrados en su centro logístico de México. Con esta expansión en Colombia, la compañía líder en operaciones logísticas del sector textil y de la moda pretende explotar numerosas oportunidades comerciales y dotándose
Las estrategias de omnicanalidad juegan un rol estratégico para el comercio. El reto no es únicamente estar presentes en todos los canales, lo importante es ofrecer una experiencia integrada, sin costuras, independientemente del punto de contacto en el que estemos conectando con el consumidor. Por ello, es necesario hacer una diferencia conceptual
El desafío digital está transformando la forma en que las compañías se relacionan con sus clientes, y es en especial en el turismo y la hotelería donde el nuevo paradigma digital tiene un mayor protagonismo. Según informa Google, en el verano 2014, más de la mitad de las búsquedas
El mayor desafío para las empresas de la industria de los medios y el entretenimiento en los próximos cuatro años será la generación de transacciones digitales. La industria deberá centrarse en la búsqueda de modelos de negocio basados en el pago por uso, y que permitan ofrecer más opciones
Con relación al anuncio del pasado 8 de septiembre de 2014 sobre la adquisición condicionada de The Logic Group por parte de Barclaycard, Barclays Bank PLC informa que, tras recibir el permiso de la autoridad de la competencia, se han cumplido todas las condiciones de finalización de la adquisición y por lo tanto
Todas las certificaciones ISO de GLS, proveedor de servicios de paquetería en Europa han sido renovadas para los próximos tres años. Adicionalmente, GLS Croatia, que se incorporó a la red en 2013, recibió su primera certificación ambiental. Veinte filiales de GLS están ahora certificados según la normativa internacional ISO 9001:
El pasado sábado 22 de noviembre se celebró una nueva edición de la Convención Anual TIPSA, en la que los delegados de España y Portugal se reunieron en Madrid en una jornada caracterizada por un saludable ambiente festivo. A la convocatoria asistieron más de 320 personas. Este año todo comenzó en las
El pasado 2013 David Buttres era nombrado CEO de Just Eat, el marketplace de ‘food delivery’ con presencia en 13 países. La carrera de Buttres dentro de la compañía ha sido vertiginosa. Ingresa en Just Eat en marzo de 2006 y desde entonces ha pasado por diferentes departamentos hasta
Los últimos 12 meses han sido bastante traumáticos para algunos conocidos minoristas de Estados Unidos. Desde Target hasta Home Depot y GoodWill, los sistemas de órdenes de compra se han visto afectados por todos lados, dejando al descubierto cientos de millones de datos de titulares de tarjetas. Según se
La segunda de las ponencias del Mobile Commerce Congress corrió a cargo de Pablo de Porcioles, Director de Desarrollo de Negocio de eDreams ODIGEO, el ecommerce Nº1 en Europa por volumen de facturación. Bajo el título «Los retos del móvil y el omnichannel en el turismo» fue el primer
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