DHL Supply Chain ha presentado la actualización de su plataforma tecnológica, MySupplyChain, que ofrece a los clientes una visión completa de su cadena de suministro de forma accesible en línea en cualquier momento y lugar, a través de un único inicio de sesión.
Gracias a las mejoras en la plataforma, los clientes ahora tienen acceso a una mayor cantidad de datos sobre el progreso de sus pedidos, no solo en el origen y destino, sino también en los diferentes estados intermedios a lo largo de toda la cadena de suministro, desde el inicio hasta la entrega final. Además, se ha implementado la gestión documental de las Proof of Delivery (PoD) para pedidos entregados.
Esta herramienta mejorada proporciona a los clientes acceso a una variedad de servicios, como inventario, paneles de control o informes personalizados, todo en tiempo real y desde un único portal que también está disponible a través de una aplicación diseñada específicamente para ello. MySupplyChain destaca en el mercado por su visibilidad integral de extremo a extremo, análisis avanzado e información predictiva, capacidad de personalización y escalabilidad, así como por sus herramientas integradas de colaboración, enfoque en la experiencia del cliente y su alcance global respaldado por la experiencia en logística del Grupo DHL.
Roberto Gamero, Director de TI e Innovación de DHL Supply Chain, explica: «gracias a estas diferencias clave, nuestros clientes ven cómo MySupplyChain destaca como la principal solución para optimizar sus operaciones logísticas e impulsar su éxito empresarial en el competitivo y cambiante mercado actual. Dedicamos muchos recursos, a escala global y en cada país en que operamos, para controlar la evolución de la plataforma y enriquecer el servicio. En la península ibérica, más de 20 personas de las áreas de TI, Operaciones y Desarrollo de Negocio trabajan en la mejora continua de la herramienta, garantizando que la calidad de la información es óptima y atendiendo a las posibles dudas e incidencias de uso de los clientes«.
Una aliada fundamental en el compromiso con la sostenibilidad
La plataforma MySupplyChain despliega un impacto directo y positivo en la ambiciosa apuesta por la sostenibilidad promovida por DHL Supply Chain, que encauza todos los esfuerzos de la empresa hacia la meta de alcanzar las cero emisiones netas en 2050, tal como anunció el Grupo DHL. Los pilares de MySupplyChain en términos de sostenibilidad son:
- Minimización de la huella de carbono: MySupplyChain reduce las emisiones de carbono asociadas con el transporte y almacenamiento mediante una planificación de entregas más eficiente y una gestión de inventario mejorada, también evita el consumo de papel al ofrecer documentación electrónica.
- Uso eficiente de los recursos: La plataforma permite a las empresas gestionar sus recursos de manera más efectiva, reduciendo los residuos y optimizando su uso, lo que conduce a una operación más sostenible y una menor huella ambiental.
- Transparencia en la cadena de suministro: MySupplyChain ofrece visibilidad sobre el movimiento de productos, garantizando prácticas éticas de abastecimiento, el cumplimiento de regulaciones ambientales y la identificación de oportunidades para mejorar la sostenibilidad.
- Iniciativas colaborativas para la sostenibilidad: La plataforma promueve la colaboración entre los participantes en la cadena de suministro, permitiendo la implementación de prácticas sostenibles y la reducción de residuos de manera colectiva.
- Datos orientados a la sostenibilidad: MySupplyChain utiliza análisis de datos para proporcionar información valiosa sobre la sostenibilidad, permitiendo a las empresas identificar áreas de mejora y poner en marcha iniciativas específicas para reducir su impacto ambiental.
«MySupplyChain juega un papel crucial en el avance de la sostenibilidad en la industria de la logística y la cadena de suministro al fomentar la eficiencia, la transparencia, la colaboración y la toma de decisiones basada en datos. A través de sus nuevas funcionalidades y capacidades integrales reforzadas, MySupplyChain permite a las empresas operar de manera más sostenible y contribuir a un futuro más ecológico y responsable ambientalmente«, afirma Anabel Huelmo, directora de Excelencia Operacional en DHL Supply Chain.
Optimización de procesos
La compañía respaldada por la experiencia de DHL Supply Chain, ofrece una gestión avanzada de la cadena de suministro, proporciona visibilidad, control y eficiencia sin igual, con una interfaz intuitiva y herramientas colaborativas, permite personalizar cuadros de mando para acceder rápidamente a información crucial y tomar decisiones informadas. También utiliza el análisis de datos para mejorar las operaciones y reducir costos y es escalable para adaptarse a diferentes necesidades comerciales y objetivos de crecimiento, tanto en línea como fuera de línea. Con MySupplyChain, DHL Express ayuda a las empresas a prosperar en el mercado actual anticipando sus necesidades futuras.
