Amazon quiere reinventar las máquinas expendedoras para aplicarlas al ecommerce

La última idea de Amazon para mejorar los servicios de entrega de pedidos pasa por las máquinas expendedoras. El gigante estadounidense está trabajando en el proyecto Amazon Instant Pickup, con el que pretende que los clientes puedan recoger sus artículos en cuestión de minutos después de comprarlos. Más rápido incluso que el servicio de entrega en 1 hora de Amazon Prime Now. 

El funcionamiento es muy sencillo: a través de la app de Amazon los clientes pueden realizar una compra, tras la cual reciben un código de barras para acceder a su compra (desde aperitivos a bebidas o ítems como cargadores de teléfono) mientras un empleado de Amazon llena el armario de recogida con los productos que se van adquiriendo. 

El servicio está ideado para las compras impulsivas y empleará las ubicaciones ya existentes que Amazon ha puesto en marcha en diferentes campus universitarios por toda norteamérica. 

Además, la idea podría venir acompañada de que algunos artículos podrían ser más baratos al adquirirlos con Instant Pickup en lugar de seleccionar el envío tradicional, si bien este punto no ha sido confirmado por Amazon. En cualquier caso, tras la adquisición en junio por parte de Amazon de la cadena de supermercados Whole Foods por 13.700 millones de dólares, la compañía presidida por Jeff Bezos sigue tratando de buscar más sinergias con el mundo offline. 

La recogida instantánea ya está disponible en cinco lugares, incluyendo la Universidad de California en Berkeley y UCLA. Amazon dice que ampliará el servicio a sus 22 campus universitarios a finales de este año. Al igual que la mayoría de los nuevos servicios de Amazon, es sólo para clientes Prime.