Los usuarios de Amazon Go gastan menos en Amazon Go que en otros supermercados. Así lo revela el informe de Earnest Research de 2019, tras el anuncio de los planes de Amazon de abrir más tiendas Amazon Go en Chicago y Seattle, y de examinar las compras de los clientes en estas ciudades, además de San Francisco y Nueva York.
Algunos de los datos más significativos del informe revelan que los compradores de Amazon Go gastan en promedio entre $7 y $15 por viaje de compras. Sin embargo, las cestas fueron más altas en supermercados comunes, donde los compradores gastaron entre $20 y $25 de media.
Además, los hogares compran en las tiendas de Amazon Go entre 2 y 5 veces por trimestre. Sin embargo, los clientes de tiendas como CVS, Walgreens y Rite Aid, lo hacen entre 3-4 veces trimestralmente.
Aunque las operaciones de la tienda física de la compañía son relativamente nuevas, parece estar en línea con los patrones de compra de otros minoristas tradicionales, pero los consumidores no están gastando tanto allí como en tiendas similares.
