Esta semana venimos con muchas noticias. Empezamos hablando d e la situación de TikTok en EE.UU y de las posibles alternativas en caso de que finalmente sea eliminada en el país. Hablamos del cambio de dirección de Zalando en España y de su nueva política de devoluciones. Seguimos con temas de retail media como la incorporación de anuncios personalizados en Disney y de que Netflix podría ser la plataforma con más publicidad en 2025.
Además, no te puedes perder nuestro nuevo episodio de TARDEO ECOMMERCE en el que han participado Leónidas Olmos, Key Account Manager de Negocios Digitales en Nestlé Health Science, y José Luis Jiménez, Director de Marketing en Galletas Gullón.
Miles de estadounidenses emigran de TikTok a RedNote ante una posible prohibición en EE. UU.
En los últimos días, la plataforma china RedNote, conocida como Xiaohongshu en China, se ha convertido en el destino de cientos de miles de usuarios estadounidenses preocupados por el futuro incierto de TikTok en Estados Unidos.
La aplicación registró más de 700.000 nuevas descargas en el país en poco tiempo, alcanzando los primeros puestos en las clasificaciones de descargas.
Valorado en 17.000 millones de dólares, RedNote permite a los usuarios compartir fotos, videos y textos, además de servir como una plataforma de búsqueda para recomendaciones de viajes, productos y locales.
Elon Musk podría comprar TikTok en EE.UU.
China estaría evaluando la posibilidad de que Elon Musk adquiera las operaciones estadounidenses de TikTok si la compañía finalmente no lograra evitar la prohibición de la red social en EE.UU., según han señalado a Bloomberg fuentes familiarizadas con el asunto, que de momento no han confirmado si TikTok y Elon Musk habían estado en contacto para establecer los términos de un posible acuerdo comercial planteado por el Gobierno chino.
En cambio, ByteDance, la propietaria de TikTok, ha negado que esté barajando esta posibilidad a través de medios como Variety, que han publicado declaraciones compartidas por ByteDance a raíz de la publicación de Bloomberg, apostillando que «no se puede esperar que comentemos sobre algo que es pura ficción«.
Los vendedores chinos acapararon más del 50% de la cuota de mercado de Amazon en 2024
En 2024, los vendedores con sede en China alcanzaron un hito significativo en el comercio electrónico al superar el 50% de la cuota de mercado en Amazon, según un informe de Marketplace Pulse. Este crecimiento marca un cambio histórico en la dinámica de Amazon, relegando la participación de los vendedores estadounidenses a aproximadamente el 45% y dejando el resto dividido entre países como Reino Unido y Canadá.
El pasado noviembre, Amazon introdujo Amazon Haul, una nueva sección diseñada exclusivamente para facilitar compras directas de vendedores chinos. Aunque inicialmente se presentó como un experimento, rápidamente ganó notoriedad gracias a los descuentos de hasta el 60% en diciembre. Este movimiento -que emula el modelo de Temu- busca consolidar la conexión directa entre consumidores internacionales y vendedores chinos.
El 100% de los vendedores en Amazon Haul tienen su sede en China. Sin embargo, la compañía no cuenta con un equivalente dedicado a productos «Hecho en Estados Unidos», lo que ha generado críticas en medio de preocupaciones sobre la competitividad de los vendedores locales.
Meta implementará recortes del 5% de su plantilla por bajo rendimiento
Meta ha anunciado una nueva reducción de su plantilla, afectando aproximadamente al 5% de sus empleados, según informó Bloomberg este martes.
La medida, basada en evaluaciones de rendimiento, forma parte de una estrategia más estricta para gestionar el desempeño dentro de la empresa. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, señaló en un comunicado interno que las vacantes resultantes serán cubiertas con nuevas contrataciones.
Actualmente, Meta cuenta con una plantilla de aproximadamente 72,000 empleados, por lo que esta reducción afectará a unas 3,600 personas. Los empleados impactados serán notificados antes del 10 de febrero.
Este anuncio llega después de una serie de despidos significativos realizados por Meta en los últimos años. En octubre pasado, la empresa también recortó personal, y en 2023 despidió a 10,000 trabajadores. En 2022, la cifra ascendió a 11,000 empleados despedidos.
Zalando nombra a Eloisa Siclari directora general para España
La compañía alemana de moda Zalando ha designado a Eloisa Siclari como nueva directora general para los mercados de España e Italia. Siclari asumirá el cargo en reemplazo de Riccardo Vola, quien hasta ahora lideraba las operaciones de la empresa en el sur de Europa.
El objetivo de Zalando con este cambio es “reforzar la relevancia de la compañía en España y consolidar su posición como líder en el sector», según informó el medio especializado Moda.es.
La compañía ha decidido apostar por el talento interno, ya que Siclari lleva desde 2021 trabajando en Zalando. Comenzó como directora de márketing para Italia y España, y en 2023 pasó a ser la directora global de marketing.
Zalando redefine su política de devoluciones y fidelización
Zalando ha anunciado cambios significativos en su política de devoluciones y en el programa de fidelización Zalando Plus en tres países: Alemania, Países Bajos e Italia. Las modificaciones están en vigor desde el 7 de enero de 2025 y reflejan una estrategia para adaptarse a los nuevos comportamientos de compra de sus clientes.
A partir de ahora, los clientes de Zalando en Alemania, Países Bajos e Italia tendrán un plazo de devolución de 30 días, una reducción significativa respecto a los anteriores 100 días. Según la empresa, esta medida tiene como objetivo acelerar la disponibilidad de productos devueltos para otros clientes y mejorar la eficiencia del servicio.
Además de la nueva política de devoluciones, Zalando también anunció cambios en el programa Zalando Plus en los mismos tres países. Anteriormente basado en un modelo de suscripción similar a Amazon Prime, el programa pasará a ser gratuito y basado en niveles de fidelidad a partir de finales de enero. Los clientes que califiquen podrán disfrutar de ventajas como descuentos exclusivos, ofertas especiales, atención prioritaria y un número limitado de envíos exprés gratuitos.
Micolet finalmente cancela su ronda de financiación
Micolet ha cancelado finalmente la ronda de financiación con la que previa acompañar su crecimiento. En declaraciones a Modaes, Iker Velez, CEO de la compañía, ha explicado que en su lugar, la empresa se centrará ahora en mejorar su eficiencia y seguir creciendo.
En concreto, Micolet tenía el objetivo de recaudar entre 3 y 5 millones de euros, destinados principalmente a aumentar el espacio de almacenamiento de la compañía. La ampliación de sus instalaciones logísticas habría permitido a la empresa dar respuesta a un mayor número de pedidos online, que suponen el 85% de las ventas y se alzan como un «cuello de botella» para el negocio.
«A pesar de que hemos estado cerca de cerrar un acuerdo, no ha sido un año muy bueno para levantar financiación, así que hemos considerado que no era el momento adecuado«, ha señalado el CEO al citado medio, destacando que «el negocio físico es más complicado que el canal online, y por ahora, queremos centrarnos en hacer rentables todos los establecimientos que operamos«.
LiveRamp integra la IA en su red de marketing de la mano de Perplexity
LiveRamp ha revelado recientemente las primeras asociaciones de Inteligencia Artificial (IA) a su red de la mano de Perplexity, que permiten a los profesionales del marketing obtener aún mejores resultados del ecosistema global de LiveRamp, aprovechando fácilmente el poder transformador de la IA. Estas asociaciones distinguen a LiveRamp añadiendo rápidamente destinos de IA en evolución a sus esfuerzos por empoderar a los profesionales del marketing para personalizar y medir cada experiencia del cliente.
De cara a futuras acciones, LiveRamp creará un conjunto completo de asociaciones y escenarios de uso, ofreciendo a los profesionales del marketing una completa flexibilidad, interoperabilidad y las herramientas de IA más eficaces.
Disney desembarca en la publicidad personalizada en el streaming
El desembarco de la publicidad personalizada en los servicios de vídeo en streaming de Disney vendrá de la mano de la IA. La compañía ha informado recientemente que cuenta con aproximadamente 157 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo que consumen contenido con publicidad a través de sus plataformas de streaming, que incluyen Disney+, Hulu y ESPN+. De este total, 112 millones pertenecen al mercado estadounidense, una cifra que representa un promedio mensual durante los últimos seis meses.
Bob Iger, CEO de Disney, ha señalado que la compañía busca dirigir a sus clientes hacia las opciones con anuncios, lo que ha llevado a un incremento en los precios de las opciones sin publicidad desde el lanzamiento de Disney+ con anuncios a finales de 2022. Hulu, por su parte, fue una de las primeras plataformas de streaming en ofrecer una opción con publicidad, mientras que Disney+ también ha seguido este camino recientemente.
Netflix liderará el crecimiento en ingresos por publicidad digital en 2025
Netflix, conocido por su dominio en el mercado de suscripciones de vídeo bajo demanda (sub OTT), continúa su crecimiento en ingresos por publicidad digital, consolidándose como uno de los actores clave en el sector. Tras el lanzamiento de su modelo de suscripción con anuncios, la plataforma ha logrado un giro significativo en su estrategia, logrando un crecimiento exponencial que la posiciona como un líder emergente en este competitivo mercado.
Para 2025, según datos de eMarketer, Netflix superará los 2.000 millones de dólares en ingresos publicitarios en Estados Unidos, lo que representa un crecimiento del 43% con respecto al año anterior. Si bien este monto aún la deja fuera del TOP 10 de plataformas en ingresos totales por publicidad digital, se espera que su trayectoria ascendente continúe, superando incluso las expectativas iniciales.
El Tribunal Europeo prohíbe la obligatoriedad de indicar el género en formularios online
Una reciente decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) reforzó los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), al declarar que la obligatoriedad de indicar «Señora» o «Señor» en formularios online es contraria a la legislación de protección de datos. Esta decisión subraya la irrelevancia de esta información para la mayoría de las transacciones comerciales y se aplica a todas las tiendas online en la Unión Europea.
Las empresas deberán ahora reevaluar sus prácticas de recogida de datos para garantizar el cumplimiento del RGPD. En caso de que sea imprescindible recopilar información sobre el género para la ejecución de un contrato, esto debe comunicarse claramente en la política de privacidad.