El pasado 23 de abril se celebró el Día Internacional del Libro, una fecha tan señalada para los amantes de la lectura, como una festividad tan importante en Cataluña como es el Día de Sant Jordi. Dos importantes players de la categoría de libros como son Casa del Libro
Oct8ne, el único sistema de atención al cliente visual, acaba de anunciar la integración con Zendesk para unificar la gestión de tickets, creación de leads y asistencia personalizada en una misma plataforma. Con esta nueva conexión, todos los clientes de Zendesk que utilicen Oct8ne podrán gestionar los tickets de
China ha incrementado su facturación online un 15,3% en el primer trimestre de 2019. Según la Oficina Nacional de Estadísticas del Gobierno de China, las ventas minoristas online de bienes y servicios alcanzaron los 2,23 billones de yuanes (300.000 millones de euros), de los cuales las ventas online correspondientes a bienes físicos se
Lazada, la plataforma líder del comercio electrónico y comercio del sudeste asiático, ha firmado un partnership con L’Oreal para expandirse el grupo de cosmética en la región. Con este acuerdo, L’Oreal trabajará con los almacenes y la red logística de Lazada para realizar entregas en 24 horas en las principales
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Los retailers más grandes del Reino Unido parecen no darle importancia a la comunicación con sus compradores durante el período de entrega. De hecho, solo cuatro de los 100 minoristas online más grandes del país brindan a los clientes información personalizada sobre el estado de su pedido, mientras que 27
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