Destacados expertos y líderes del sector se dieron cita el 19 de junio en la 7ª edición del Marketplace Summit, uno de los principales eventos sobre ecommerce y marketplaces en España. Con más de 500 asistentes, 80 ponentes y una veintena de sesiones distribuidas en tres salas simultáneas, la jornada marcada por contenido de alto valor y un networking constante.

Esta mesa fue moderada por José Luis Ferrero, Managing Director en Publicis Commerce, y se centró en los retos y posibilidades emergentes que brinda el social commerce, el contenido creado por los usuarios y plataformas en auge como TikTok Shop. La mesa contó con la participación de Gabriela González, creadora de contenido y Marketing manager de Odigos&Co; Ester Pla, Creadora de contenido y Founder de Foxys; y Ana Curiel, coach experta en Liderazgo Femenino para negocios.

Las tres ponentes coincidieron en que el triunfo en TikTok no se basa solo en exhibir productos, sino en construir una comunidad auténtica. «Las marcas deben dejar de centrarse solo en vender y empezar a conectar con valores reales”, señaló Gabriela González. Ester Pla reforzó esta idea explicando cómo fundó su marca desde una comunidad anterior:«La gente ya conocía mi personalidad, sabían quién era yo antes incluso de lanzar un producto”.

Cuando se trata de transmitir mensajes más profundos, las tres concordaron en que la autenticidad es la esencia. “Si tú, como marca personal, eres auténtico, vas a generar confianza. Eso crea un sentimiento de pertenencia”, apuntó Ana Curiel, subrayando la importancia de un liderazgo coherente y en concordancia con los valores individuales.

En relación al contenido producido por los usuarios, Gabriela explicó que no solo es cuestión de diversión. Se trata de brindar un verdadero valor, «funciona cuando resuelve un problema». Ester, por su parte, resaltó que en Foxys prefieren trabajar en conjunto con sus propios clientes en lugar de con grandes influencers: «Nosotros premiamos a quienes ya creen en la marca”.

Uno de los momentos más reflexivos de la mesa se produjo al tratar la tensión entre el objetivo y la presión del crecimiento. Ana Curiel ofreció una reflexión basada en su vivencia al apoyar a emprendedoras: «Cuando conectas con el para qué haces las cosas, y hacia dónde vas, relativizas la urgencia del corto plazo. Te anclas en tu propósito«.

El evento contó con el patrocinio de Mangopay, Spring, Havas Market, vdSHOP, Nuvei, Reskyt, CTT Express, Outlandish, Channel Pilot Pro, Publicis Commerce, ROI UP Group, Wannme, Década, Bluco, y con la colaboración de Actitud de Comunicación, Vinopremier, Juver y AXICOM.