Destacados expertos y líderes del sector se dieron cita el 19 de junio en la 7ª edición del Marketplace Summit, uno de los principales eventos sobre ecommerce y marketplaces en España. Con más de 500 asistentes, 80 ponentes y una veintena de sesiones distribuidas en tres salas simultáneas, la jornada marcada por contenido de alto valor y un networking constante.
Los marketplaces se han convertido en un canal estratégico clave para las marcas de lifestyle y moda. Gracias a su alcance global, flexibilidad y capacidad para adaptarse a diferentes mercados, ofrecen grandes oportunidades, aunque también plantean retos importantes. De todo ello hablaron en la mesa redonda: Carla Alberti, Business Development Manager en NUVEI; Marta Panera, Head of Marketing & Communications en FOREO; Fernando Peris, VP of Marketplaces & Ecommerce en SINGULARU; Carmen Cuadrado, Spain Marketplace Lead en SHEIN; y Ricardo Brescia, Head of Business Development de SHOWROOMPRIVE.
Los marketplaces se han convertido en un canal estratégico clave para las marcas de lifestyle y moda. Gracias a su alcance global, flexibilidad y capacidad para adaptarse a diferentes mercados, ofrecen grandes oportunidades, aunque también plantean retos importantes. SHEIN, por ejemplo, ha logrado revolucionar el modelo de producción y venta gracias a sus algoritmos avanzados, que permiten analizar tendencias en tiempo real y producir solo la cantidad de stock que el mercado necesita, evitando así el exceso de inventario y la sobreproducción. «Cuando entras en SHEIN ves que todo es muy económico porque queremos que el consumidor explore y encuentre exactamente lo que busca», explicó Carmen Cuadrado, Spain Marketplace Lead en SHEIN. La clave está en la hiperpersonalización, que adapta la experiencia de compra al perfil de cada visitante. Además, destacó que su marketplace ofrece una gran variedad de productos y que uno de sus principales objetivos es seguir creciendo en nuevas categorías.
Para marcas como Singularu, los marketplaces representan tanto una oportunidad como un desafío. Aunque implican ceder parte del control directo sobre la marca, también ofrecen ventajas estratégicas. «Muchas veces te facilitan información sobre normativas y regulaciones que serían muy complicadas de conocer por tu cuenta», comentó Fernando Peris, VP of Marketplaces & Ecommerce en Singularu. La compañía ya genera el 40% de sus ventas a través de estos canales, lo que refleja el peso creciente de los marketplaces en su estrategia global. En el caso de FOREO, su Head of Marketing & Communications, Marta Panera, resaltó que los marketplaces son fundamentales para llegar a nuevos públicos, aunque también enfrentan retos como la adaptación del catálogo a través del ERP, la gestión logística para cumplir con las exigencias de cada plataforma y la problemática de las falsificaciones, que muchas veces pueden recibir más visibilidad que los productos originales. «El Corte Inglés es un gigante y un partner muy fuerte en España, pero en otros países donde no existen grandes almacenes tan consolidados, necesitamos apoyarnos en marketplaces y adaptar nuestra estrategia localmente», explicó Panera. Para FOREO, la clave está en entender las particularidades de cada mercado y ajustar tanto la propuesta de valor como la logística y la comunicación.
Showroomprive también ha vivido su propia evolución. Ricardo Brescia, Head of Business Development, explicó que la compañía nació como una plataforma de ventas flash y en 2021 decidió lanzar su propio marketplace para estar más cerca de las marcas. Sin embargo, en 2022 decidieron pausar este proyecto para analizar la estrategia y enfocarse en garantizar la calidad que el cliente espera. Este enfoque ha dado resultados: la compañía creció un 56% en 2024 y sigue trabajando para mejorar la experiencia de usuario, especialmente en la fase de checkout, donde han implementado nuevas funcionalidades que facilitan el proceso de compra.
La internacionalización es otro punto clave para todas estas marcas y plataformas. En el caso de SHEIN, están escalando de los países donde tienen mayor presencia hacia nuevos mercados, acompañando a las marcas y ofreciéndoles información clave sobre las particularidades locales. Además, colaboran con instituciones locales para impulsar los resultados y fortalecer el posicionamiento. Para Showroomprive, la expansión internacional ha sido un objetivo prioritario y ya cuentan con operaciones en Portugal, con planes de abrir en Italia próximamente, aunque siguen centrados en Francia, su mercado principal. Para FOREO, trabajar con marketplaces es una vía eficaz para entrar en países donde la competencia local es muy fuerte y la publicidad tradicional resulta demasiado costosa.
El auge de los marketplaces ha transformado profundamente la forma en que las marcas de lifestyle y moda se conectan con los consumidores. Lejos de ser un simple canal adicional, se han convertido en un espacio clave para explorar nuevos mercados, adaptar estrategias y crecer a nivel global. La capacidad de cada marca para equilibrar control, calidad y alcance será determinante para triunfar en este entorno cada vez más competitivo y dinámico.
El evento contó con el patrocinio de Mangopay, Spring, Havas Market, vdSHOP, Nuvei, Reskyt, CTT Express, Outlandish, Channel Pilot Pro, Publicis Commerce, ROI UP Group, Wannme, Década, Bluco, y con la colaboración de Actitud de Comunicación, Vinopremier, Juver y AXICOM.
