‘Shopper First’: Entrevista a Soraya Herrero, Ecommerce Manager de ARISTOCRAZY

Durante el evento Shopper First de Salesforce, Ecommerce News entrevistó a Soraya Herrero,  Ecommerce Manager de ARISTOCRAZY, acerca de los retos que supusieron para la marca el  trasladar el ecommerce de Aristocrazy a la plataforma Commerce Cloud de Salesforce.

La Ecommerce Manager destacó  como principal reto el ‘timing’, donde en período de desarrollo reducido de la implantación de Aristocrazy a la plataforma, ver los requerimientos básicos de la tienda –introducción en las formas de pago, que se pudiera navegar correctamente en la web, uso de las imágenes, etcétera-, para poder dedicar los tiempos del equipo y poder salir el pasado 16 de noviembre de cara a la pasada campaña de Black Friday.

Un reto que, en palabras de Herrero, “ha generado unos resultados satisfactorios a nivel de KPIs, duplicando en datos de consumo de contenido y en la tasa de conversión”.

Shopper First es el evento organizado por Salesforce Commerce Cloud en Madrid dedicado al B2C, y que contó como patrocinadores a Accenture, Adyen, Capgemini, Deloitte Digital, Minsait by Indra, OSF Commerce y Soul ecommerce.