Perplexity ha anunciado una nueva herramienta que busca transformar la forma en que los consumidores descubren y eligen productos en internet. La plataforma ha incorporado un asistente de compras basado en inteligencia artificial, disponible de momento para usuarios en Estados Unidos, que promete una experiencia más guiada y personalizada, según informó The Verge.

A diferencia de los buscadores tradicionales, esta función permite iniciar una conversación con la IA explicando qué tipo de producto se necesita, e ir afinando la búsqueda con nuevas preguntas.

Las sugerencias se muestran en tarjetas con detalles técnicos y valoraciones, y la compra puede completarse directamente gracias a una integración con PayPal a través del sistema “Instant Buy”. Perplexity sostiene que este modelo mantiene a los comercios dentro del proceso y refuerza su vínculo con los clientes, un aspecto que The Verge relaciona con la idea de evitar la desconexión entre marcas y compradores que algunos analistas han descrito como “el problema DoorDash”.

La empresa no ha dejado pasar la ocasión para criticar tanto las barras de búsqueda que no fomentan la exploración, como los medios que priorizan ingresos por afiliación. Su propuesta, afirman, coloca la intención del usuario en el centro y aprovecha la memoria de la IA para tener en cuenta preferencias anteriores, generando recomendaciones más coherentes a lo largo del tiempo.