La economía colaborativa sigue sumando adeptos. Los tiempos cambian, y los usuarios están requiriendo unos servicios en una economía hasta ahora desconocida. Sin embargo, muchos sectores, empresas, colectivos tradicionales todavía siguen dando la espalda a esta realidad, que tarde o temprano tendrán aceptar. Empresas como AirBnB, BlaBlaCar, Uber, Cabify, son cada vez más importantes y los datos de aceptación de los consumidores así lo atestiguan.
Esta semana se presentó el Estudio Anual de eCommerce de IAB Spain que analiza la evolución del mercado y el proceso de compra de los internautas, y donde podemos ver cómo la economía colaborativa está despegando con fuerza.
Este tipo de comercio lo conocen ya el 92% de los usuarios y lo han utilizado alguna vez el 59%, 6 de cada 10 usuarios. El 84% declara que utiliza estas páginas o apps para comprar, aunque un 45% también ha vendido en ellas. El principal driver para zambullirse en este maremagnum que ha empezado a amenazar a algunos sectores tradicionales es el precio, normalmente, más competitivos.
Las páginas de comercio colaborativo más conocidas son con diferencia las de compraventa de productos, seguida de las de transporte y en un tercer lugar las de estancias. Es el público femenino quien utiliza de forma más habitual este tipo de aplicaciones y herramientas (51% frente al 49% de los hombres), en edades cercanas a los 40 años (el 40% de los consumidores se encuentran en la horquilla entre 31 y 44 años) y con estudios universitarios (dos tercios de los usuarios). Este perfil del comprador colaborativo contrasta con el usuario de comercio electrónico convencional cuyos datos son muy similares. El hecho de que este tipo de servicios suelen centrarse principalmente en la experiencia de uso a través de los dispositivos móviles, el 98% de los usuarios decide la compra de productos a través del teléfono móvil inteligente (el 33% de las veces) y de la tableta (el 23%).
En cuanto a las plataformas de mayor trascendencia, de forma espontánea, la startup española Wallapop es la más presente en el top of mind de los compradores online, seguida de eBay, milanuncios, segundamano.com y Vibbo (la anterior segundamano).
