El 11.11 Shopping Festival de Alibaba de este año ha reportado resultados sólidos, estableciendo nuevos récords en volumen bruto de mercancías (GMV) y un incremento significativo en el número de compradores activos, ha informado la compañía. En concreto, 589 marcas superaron los 100 millones de yuanes en ventas, un aumento del 46,5% en comparación con el año pasado, con nombres importantes como Apple, Nike, Haier y Xiaomi a la cabeza, mientras que 45 marcas superaron los 1.000 millones de yuanes.

«La participación de los consumidores en este 11.11 alcanzó un máximo histórico, lo que refleja nuestros continuos esfuerzos por mejorar la experiencia de usuario y establecer un estándar de calidad para los comerciantes«, ha comentado Bo Liu, vicepresidente de Alibaba Group y presidente de Tmall, al tiempo que ha destacado el papel del programa 88VIP como motor del crecimiento, así como el entusiasmo de la generación más joven, que marcó una tendencia significativa de consumo y reforzó el compromiso de Alibaba de seguir invirtiendo en el desarrollo de su plataforma.

Éxitos y resultados destacados del 11.11 Shopping Festival 2024

Crecimiento de las marcas impulsado por el programa 88VIP:

• El programa 88VIP, que cuenta con más de 42 millones de miembros en China, fue fundamental para el aumento de ventas en el festival, con un incremento del 50% interanual en los pedidos realizados por sus miembros. Los 88VIP visitan Taobao en promedio 25 días al mes y gastan hasta nueve veces más que los usuarios no suscritos.

Crecimiento en categorías clave y en nuevas tendencias de consumo

• Las categorías tradicionales de moda, belleza y electrónica mantuvieron un fuerte desempeño. Al cierre de las primeras horas del 11 de noviembre, 66 marcas de ropa y 79 de belleza superaron los 100 millones de yuanes en ventas, mientras que 34 marcas de electrónica lograron el mismo hito.
• Los subsidios gubernamentales y descuentos ofrecidos en las plataformas incentivaron especialmente las compras de electrodomésticos y muebles, permitiendo que 139 marcas superaran los 100 millones de yuanes en ventas.
• La demanda de las generaciones millennials y Z impulsó el crecimiento en categorías emergentes como juguetes de diseño y coleccionables, permitiendo a cuatro marcas superar los 100 millones en GMV. También hubo un fuerte rendimiento en deportes y actividades al aire libre, con 34 marcas que alcanzaron este mismo umbral de ventas.

Inteligencia artificial como herramienta para los vendedores

La IA desempeñó un papel importante, ayudando a 4 millones de vendedores a aumentar la eficiencia al generar más de 100 millones de imágenes, videos y texto de marketing y proporcionar información procesable para una mejor orientación de los consumidores. La herramienta de marketing impulsada por IA Quanzhantui impulsó el crecimiento de más de 1,6 millones de productos, lo que muestra el futuro del comercio electrónico impulsado por la tecnología.