Del ROAS a la rentabilidad: una nueva forma de entender el eCommerce

¿Qué ocurre cuando una campaña tiene un ROAS de 7, pero dentro del catálogo hay productos que alcanzan un ROAS de 20? El promedio puede estar ocultando una parte importante de la realidad: qué productos están generando rentabilidad, cuáles están consumiendo presupuesto y dónde existe margen real para crecer.

De ello hablamos en nuestro último podcast con Gervasio Varela, Product Manager de Boostic.cloud, y Lluís Aragonès, Responsable Comercial para clientes Enterprise de Boostic.cloud, con quienes profundizamos en cómo pasar de analizar el rendimiento agregado de las campañas a entender qué está ocurriendo con cada producto del catálogo.

Este es precisamente el enfoque de Boostic.cloud, un SaaS especializado en Product Performance Management (PPM) que utiliza clusterización inteligente para analizar el comportamiento de los productos y ayudar a optimizar la inversión publicitaria.

En un contexto en el que plataformas como Google, Meta o TikTok automatizan cada vez más la distribución del presupuesto, las audiencias y la exposición de los anuncios, las marcas se enfrentan a un reto: saber si esa automatización está destinando la inversión a los productos que realmente aportan valor al negocio.

Para responder a esa pregunta no basta con observar los datos de las plataformas publicitarias. Es necesario cruzarlos con información de ventas, margen, stock y comportamiento de cada SKU para recuperar capacidad de decisión sobre qué productos impulsar y cuáles dejar de financiar.

El valor de mirar producto a producto

Cuando se trabaja con catálogos amplios, analizar el rendimiento SKU a SKU permite actuar en dos direcciones: reducir inversión ineficiente y descubrir oportunidades de crecimiento que pueden quedar escondidas dentro de los datos agregados.

Durante el episodio abordamos dos casos reales que muestran este impacto:

En un eCommerce de moda con 3.800 productos, el análisis permitió detectar 850 referencias que estaban consumiendo presupuesto sin una estrategia diferenciada. Reducir o eliminar la inversión destinada a esos productos permitió disminuir el gasto y mejorar el ROAS global.

En otro caso, una droguería de Países Bajos con 38.000 productos identificó 200 referencias con buen rendimiento que estaban recibiendo poca inversión. Al separarlas del resto del catálogo y asignarles un presupuesto específico, consiguieron triplicar sus ventas.

Del ROAS al POAS: poner la rentabilidad en el centro

El podcast también aborda la evolución desde métricas como el ROAS hacia indicadores como el POAS (Profit on Ad Spend), que incorpora el beneficio generado por la inversión publicitaria.

Porque dos productos pueden conseguir el mismo ROAS y, sin embargo, aportar una rentabilidad completamente diferente. El margen, los costes o el stock disponible condicionan el valor real de cada venta.

Aquí cobra especial relevancia el Product Performance Management (PPM): una forma de gestionar la inversión publicitaria situando el producto y su rentabilidad en el centro de la estrategia. El objetivo deja de ser únicamente vender más para pasar a decidir qué productos merece la pena potenciar, cuáles deben recibir menos inversión y dónde se encuentran las verdaderas oportunidades de crecimiento rentable.

Un episodio para entender qué puede estar ocultando el ROAS medio de tus campañas y cómo utilizar los datos de producto para tomar mejores decisiones de inversión, ventas y rentabilidad.

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