Los usuarios cada vez optan más por las compras online a través de los dispositivo móviles. El informe de adigital, «Estudio de Medios de Pago y Fraude Online 2020«, dice que «el volumen de compras realizadas en España desde el móvil alcanza ya el 37% del total«. El problema es que a través de estos se produce un abandono de la cesta mayor que a través de la web. Por eso, los investigadores del Baymard Institute estiman que el abandono de cestas supone una pérdida de ingresos de unos 260 000 millones de USD al año.

El último estudio encargado al Baymard Institute por parte de Amazon Pay, ha permitido descubrir oportunidades de hacer pequeños cambios en el paso por caja desde el móvil que pueden dar lugar a grandes resultados.

La infografía siguiente detalla cinco de las maneras que tienen los minoristas de optimizar el paso por caja para reducir los abandonos de cestas.