CECONOMY AG, la empresa matriz de MediaMarktSaturn, ha comenzado el periodo 2025/26 con resultados positivos que respaldan su estrategia de convertirse en una plataforma europea omnicanal. El grupo tuvo un aumento del 3,4% en las ventas ajustadas durante el primer trimestre, que se vio influenciado por la época de Navidad y la Black Season. Las ventas fueron de 7.600 millones de euros. Por su parte, el EBIT ajustado creció hasta los 311 millones (11%), lo que significa que ha aumentado durante doce trimestres seguidos.

Online y omnicanal como motores de crecimiento

Por primera vez, los ingresos online superaron el 30% del total, un hecho histórico fuera de los periodos de pandemia. Este progreso muestra cómo se integran el comercio físico y el digital, lo que permite que CECONOMY responda más rápido a las exigencias de los clientes, haga uso de sinergias entre lo offline y lo online y aumente la flexibilidad en sus ventas.

El Net Promoter Score (NPS), que mide la lealtad y la predisposición a recomendar la marca, alcanzó un nivel récord de 61, lo cual también indica que los clientes están satisfechos. Esto demuestra que las inversiones en asesoría, calidad del servicio y variedad de productos, están siendo beneficiosas tanto para los canales digitales como para las tiendas físicas.

El impulso de la rentabilidad

Los nuevos segmentos de negocio se establecen como fuentes fundamentales de ingresos. La venta de espacios publicitarios en las plataformas del grupo, conocida como Retail Media creció a doble dígito. Ha empezado a captar la atención de sectores ajenos a la electrónica de consumo debido a su segmentación basada en datos y sus formatos innovadores.

El sector de Servicios & Soluciones, que incluye la ampliación de garantía, la protección de dispositivos y los servicios de instalación, también evidenció un aumento significativo, produciendo ingresos con márgenes más altos que los que proporciona la venta de productos convencionales. De igual manera, el modelo de Space-as-a-service, al vender espacios a terceros, así como las marcas propias, aportaron favorablemente a los resultados.

Productos y diferencias regionales

Las categorías de gaming, que fueron las más destacadas, incluían productos como Nintendo Switch 2 y PlayStation 5, además de juguetes y accesorios para PC. Las ventas en el sector del cuidado del hogar se vieron impulsadas por las innovaciones.

A nivel regional ll crecimiento fue desigual, pues países como Suiza, Italia, Hungría, España y Turquía, registraron cifras favorables y un aumento de márgenes. En cambio, zonas de la región DACH mantuvieron una actitud cautelosa hacia el consumo.

CECONOMY logró un flujo de caja libre de 1.400 millones de euros debido a una optimización del capital circulante y a que tuvo más productos disponibles. Esta sólida liquidez fortalece la capacidad estratégica del grupo.