Por cuarto año consecutivo se ha celebrado la gira Ecommerce Tour y el pasado 5 de marzo tuvo lugar su segunda parada en Valencia. La jornada acogió ayer a más de 300 profesionales (a los que se sumaron cerca de 200 espectadores en la retransmisión por streaming) para debatir y aprender sobre comercio electrónico y economía digital. El evento contó con el patrocinio de Banco Sabadell, Packlink, Don Dominio, Retail Rocket, Webimpacto, Seur, Ali Express, Trusted Shops, Spring GDS,Las Provincias y Pateco;y la colaboración de Cámara de Comercio de Valencia, Divalterra, Axicom y Vinopremier.
Otro de los momentos clave del proceso de compra es la hora del pago, y para hablarnos de ella subieron al escenario Juan Algarra, Director de Negocio Adquirencia e-commerce en la Dirección Territorial este de Banco Sabadell que presentó a Sergio Moreno, Technical Business Consultant en PAYCOMET.
El ponente dio su charla en torno a cómo mejorar los ratios de conversión con las soluciones que ofrecen desde su compañía, pero en una ponencia sobre pagos no podía faltar mencionar el nuevo reglamento de pagos y el control de fraudes, dos aspectos que solucionan desde PAYCOMET. Además, el ponente subrayó otro valor diferencial, como es el contar con un soporte especializado, ya que desarrollan toda la tecnología inhouse.
Existen muchas posibilidades de que el usuario termine abandonado el pago, como por ejemplo si a la hora del pago se le redireccione a otra web que no le transmite confianza o que no se acepte su método de pago alternativo. “A día de hoy el 70-80% de la población estamos bancarizados, pero existen 230 métodos de pago alternativos que un ecommerce debería tener en cuenta”, afirmó el experto.
Desde PAYCOMET han desarrollado diferentes soluciones como la TPV virtual, PAY by Call (por ejemplo para personas mayores que no controlen las nuevas tecnologías), PAY by link, Call Centre IVR, gestión de fondos en entornos marketplace, Escrow o Proxy Reservas Hotel (una solución avanzada para el sector turístico).
