«Buscar cualquier cosa» es el nombre de la nueva opción que Shopify ha agregado a su aplicación Shop. Esta función de ‘Universal Search’ permite a los clientes buscar artículos que compraron anteriormente, comerciantes que coinciden con el término de búsqueda y productos vendidos por cualquiera de los minoristas de Shopify.
La capacidad de buscar productos en todos los comerciantes de Shopify es un paso más para convertirse en un marketplace. Shopify aloja muchas marcas que a menudo no están disponibles en otros canales. Sin embargo, no hay una manera sencilla de descubrirlas. A menos que los clientes vean anuncios en Facebook o Instagram, no sabrán sobre las diferentes opciones de compra. Ahora, con esta nueva funcionalidad, los clientes sí podrán acceder a una búsqueda completa.
Tal y como informa Marketplace Pulse, Shopify ya lleva algún tiempo trabajando en incorporar una búsqueda entre tiendas. Sin embargo, por el momento, la prueba parece extremadamente limitada y solo está disponible para algunos usuarios.
Vinculado a esto está la cuestión de si Shopify debería transformarse en una marca que atraiga a los consumidores finales. La comparación con Amazon es obvia. Hoy en día, los clientes también compran «de Amazon», incluso si el proveedor específico a menudo no es el gigante en línea en sí, sino un minorista del mercado.
No cabe duda de que Shopify parece sentirse cómodo con la idea de hacerlo como Amazon. Y es que, con ofertas como Shop Pay (pago), Shop Promise (entrega premium), Shop Cash (devolución de dinero) y, por último, Shop, la compañía ya tiene todos los componentes para enfrentarse a Amazon.
Shopify es una alternativa conocida para los vendedores que buscan vender productos online o diversificarse más allá de Amazon. La compañía canadiense permite que los proveedores de software de terceros se integren en su plataforma. Shopify adquirió en mayo el servicio de cumplimiento de terceros Deliverr. Esto se convierte en un paso más en su competencia con el brazo de logística de Amazon. La empresa cerró el tercer trimestre con un crecimiento del 22% de sus ingresos en comparación con el año anterior, hasta alcanzar los 1.400 millones de dólares.
