Shopify ha anunciado el lanzamiento de Connectors, una nueva funcionalidad que permite a los comercios operar directamente con su tienda desde agentes de inteligencia artificial como ChatGPT y Claude, sin necesidad de salir del entorno de chat.

La compañía da así un paso más en su estrategia de integración de la IA en el día a día de los negocios digitales, facilitando que los comerciantes puedan gestionar operaciones reales, desde la creación de productos hasta la edición de catálogos, directamente desde herramientas conversacionales.

Operar una tienda sin salir del chat

Según ha explicado la compañía, los comercios podrán conectar su tienda Shopify a cualquier herramienta de IA compatible a través del Shopify CLI, lo que permite otorgar acceso a la API de Shopify desde el propio dispositivo del usuario.

Una vez establecida la conexión, la herramienta de IA podrá acceder a los datos de la tienda que el comerciante autorice y ejecutar acciones en su nombre.

Un ejemplo ilustrativo del potencial de esta funcionalidad es la creación de productos a partir de imágenes: un comercio puede fotografiar un artículo, subirlo en una conversación con ChatGPT y pedir que genere automáticamente un listado de producto. La IA analizará la imagen, redactará título y descripción, y publicará el producto directamente en la tienda.

IA integrada en la operativa diaria del ecommerce

Con Connectors, Shopify busca adaptarse a un cambio de comportamiento ya consolidado: cada vez más comercios utilizan plataformas de IA para gestionar su negocio.

“Queremos estar donde los comerciantes ya están”, es la idea de fondo del lanzamiento. A medida que los agentes de IA se convierten en herramientas habituales para explorar ideas, construir y operar negocios, Shopify apuesta por eliminar fricciones entre la inspiración y la ejecución.

En este sentido, la compañía refuerza su posicionamiento como infraestructura clave del comercio digital en la era de la inteligencia artificial.

Crecimiento acelerado en Europa

El anuncio llega en un momento especialmente relevante para la compañía en Europa. Durante el primer trimestre, el GMV en la región creció un 48% interanual (35% en moneda constante), con un ritmo de crecimiento superior al de Norteamérica.

Además, el comercio transfronterizo ya representa el 16% del GMV total, lo que refuerza la importancia estratégica del mercado europeo para la compañía y confirma el impacto de sus inversiones en la región en los últimos años.