Rakuten Group anunció el lanzamiento de una función propia de asistencia con inteligencia artificial para la app de compraventa comunitaria Rakuten Rakuma.
La novedad analiza las imágenes que suben los usuarios al poner un producto a la venta y, a partir de ellas, recomienda automáticamente categorías, nombres de producto y descripciones, reduciendo de forma significativa la carga de trabajo de los vendedores.
Según la compañía, el sistema enlaza con “decenas de millones” de puntos de datos de productos dentro del ecosistema de Rakuten para facilitar la introducción de información precisa y coherente. Además, aprovecha parte de los datos de Komehyo —socio del servicio de autenticación Rakuma Saikyo Kantei—, que distribuye anualmente 2,4 millones de artículos de marcas de lujo de segunda mano. Gracias a esta integración, la IA puede sugerir información para más de 100 firmas premium, complementando así la base de datos propia de Rakuten.
Publicar artículos en aplicaciones de segunda mano suele exigir completar muchos campos, como el nombre y la descripción del producto. Los usuarios habían señalado esta tarea como un obstáculo clave, y Rakuten Rakuma afirma haberla abordado con su nueva herramienta impulsada por IA. La compañía sostiene que los vendedores podrán listar productos de forma más rápida, eficiente y con menos esfuerzo, manteniendo la exactitud de los datos.
De cara al futuro, Rakuten Rakuma asegura que seguirá trabajando para ofrecer una plataforma de e-commerce innovadora que aporte mayor comodidad y valor tanto a consumidores como a negocios.
