Privalia, la compañía outlet online de moda líder en España y en el resto de mercados en los que opera, ha cerrado 2014 con un crecimiento en ingresos del 16.5% -a tipo de cambio constante- respecto el año anterior, superando los 415 millones de euros netos, y aumentando los beneficios respecto al año anterior con el 4% de margen EBITDA recurrente a nivel global.
Privalia supera por primera vez la cifra de 400 millones de euros de ingresos netos, tras desinvertir en 2013 de sus negocios de diversificación para centrarse en su negocio principal de venta de moda outlet. A diferencia de sus competidores directos, la compañía reporta cifras de ventas netas de devoluciones y de impuestos.
A punto de cumplir los 9 años desde su creación, la compañía cierra con margen EBITDA positivo por segundo año consecutivo a nivel global, y consigue también un crecimiento en ingresos de dos dígitos en todos los mercados.
Una de las claves para conseguir los resultados anteriores es la apuesta decidida por el móvil iniciada hace más de cuatro años. Privalia ha demostrado el acierto de dicha apuesta, alcanzando los 10 millones de aplicaciones descargadas y superando el 50% de las ventas a través de dispositivos móviles. “Tenemos el privilegio de contar con una tienda de Privalia en los bolsos y bolsillos de 10 millones de clientes. El cliente ya es omnicanal, y nosotros tenemos que estar disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar, para facilitarle la compra de sus marcas preferidas al mejor precio posible”, argumentan sus fundadores Lucas Carné y José Manuel Villanueva.
La compañía fundada en Barcelona, que cuenta con 24 millones de usuarios registrados y pone a la venta más de 3.000 marcas cada año, enfocará su inversión durante 2015 en la mejora de la experiencia de cliente alrededor de tres ejes: “el primero es seguir incrementando y mejorando nuestra oferta de productos, el segundo es personalizar las comunicaciones y el escaparate para cada cliente, y el tercero es mejorar los plazos y la calidad del servicio de entrega”, tal como explica Miguel Giribet, Country Manager de Privalia en España.
Privalia sigue obteniendo más del 75% de sus ingresos de mercados internacionales: Italia, Brasil, México y Alemania, situados en posiciones de liderazgo de tráfico y ventas outlet, lo que la consolida como compañía multinacional y demuestra su éxito en el proceso de internacionalización.
