Netflix ha comenzado a probar una innovadora funcionalidad basada en IA desarrollada por OpenAI -la empresa liderada por Sam Altman-, que permitirá a los usuarios realizar búsquedas más naturales, conversacionales y personalizadas dentro de la plataforma.
Tal y como ha informado el medio estadounidense Bloomberg, por ahora la función solo está disponible para usuarios de iOS en Australia y Nueva Zelanda.
Esta nueva herramienta pretende revolucionar la forma en que se busca contenido en Netflix, alejándose de los filtros clásicos por título, género o actor, y apostando por criterios subjetivos y contextuales, como el estado de ánimo del espectador o sus preferencias narrativas.
Según el medio citado, el asistente de búsqueda basado en IA será capaz de interpretar peticiones como «recomiéndame una película para alguien que está triste» o «quiero ver algo que me haga reír a carcajadas», e incluso solicitudes más complejas, como «una serie con el suspense de Separación, el humor de Su Majestad y ambientada en los años 80«.
Aunque no se ha confirmado oficialmente qué tecnología específica de OpenAI está detrás de esta integración, todo apunta a que se trata de una versión adaptada de ChatGPT, dadas las capacidades conversacionales previstas. Sin embargo, Netflix no ha especificado si el usuario podrá mantener un diálogo extendido con la IA, por ejemplo, describiendo sus gustos o experiencias previas para mejorar las recomendaciones.
El objetivo, según fuentes cercanas al proyecto, es lograr que la plataforma comprenda con mayor precisión las intenciones del espectador, facilitando una experiencia más fluida y reduciendo el tiempo dedicado a explorar el catálogo. También se contempla la posibilidad de hacer consultas del tipo «¿cuál fue la primera película de Tom Cruise?» o «muéstrame la primera serie del creador de Adolescencia«.
Por el momento, no hay fecha estimada para la expansión de esta funcionalidad a otros países, ni para su llegada a dispositivos Android o versiones de escritorio. Tampoco hay noticias sobre su despliegue en España, donde la localización y la traducción de títulos podría representar un desafío técnico adicional para la inteligencia artificial, antes de que pueda ofrecer resultados precisos en castellano.
La iniciativa refleja una nueva apuesta de Netflix por la innovación tecnológica, con el objetivo de mejorar la retención de usuarios y ofrecer una experiencia más intuitiva, en un contexto cada vez más competitivo en el mercado del streaming.