La gente dedica mucho tiempo a las redes sociales, hablan e interaccionan con otras personas. Por esta razón, se han convertido en una herramienta importante para que las marcas conozcan lo que dicen los usuarios sobre ellas. En estas conversaciones mencionan sus problemas, cuentan anécdotas y hacen recomendaciones. Entre

Hoy en día parece que todo el mundo está presente en las redes sociales, subiendo vídeos a TikTok, interactuando con las fotos y los Stories de Instagram, escribiendo comentarios en Twitter o conectando con gente en Facebook. Puede que no sea todo el mundo, pero según el último informe

Desde que la crisis del coronavirus empezó en todo el mundo y el confinamiento hizo que no pudiéramos relacionarnos con nuestros familiares y amigos, las redes sociales y las aplicaciones de videollamadas han sido clave para que todos pudiéramos estar en contacto. Según el informe elaborado por Hootsuite y

Pedro Rojas, también conocido como @seniormanager en redes sociales, es socio fundador de la agencia de The Plan Company, desde donde actúa como consultor en estrategia digital y en social media marketing para empresas en Europa, EE.UU y Latinoamérica. Además de ser profesor en varias universidades y escuelas de