Nacida en 2020, SKINVITY es una de las tiendas online españolas de referencia en distribución y fabricación de los mejores dispositivos de tecnología cosmética para uso en casa. Especializada en dar soluciones a problemas propios de cada etapa de la vida de la mujer. Creada por la joven emprendedora Blanca Miñano, y dirigida por un equipo de mujeres de personalidad exploradora e inconformista, ha cumplido su quinto aniversario con un crecimiento sostenido del 100%, trabaja para seguir ampliando su catálogo de tecnología propia, y se encuentra en plena expansión internacional.
Hemos entrevistado a Blanca Miñano, fundadora y CEO de SKINVITY. Desde sus inicios, la compañía ha apostado por acercar la belleza y el cuidado de la piel al consumidor digital, ofreciendo un catálogo especializado y una experiencia de compra adaptada a las nuevas demandas del mercado. En esta entrevista, nos comparte su visión sobre el presente y futuro del ecommerce beauty, así como los retos y oportunidades que ha afrontado en su trayectoria como emprendedora.
Ecommerce News (EcN): ¿Qué ha sido lo más desafiante y lo más gratificante para SKINVITY desde vuestra creación?
Blanca Miñano (BM): Lo más desafiante ha sido construir una marca desde cero, sin financiación externa y en un sector tan desconocido como el de la tecnología cosmética de uso en casa. Empezamos con recursos muy limitados y cada paso ha requerido esfuerzo, visión y mucha creatividad. Pero, curiosamente, eso mismo ha sido también lo más gratificante: ver cómo una idea que nació de cero ha ido tomando forma, consolidándose en el mercado y conectando con miles de mujeres. Haberlo conseguido sin inversores nos ha permitido mantener nuestra independencia y nuestra esencia en todo momento.
EcN: ¿Cómo ha evolucionado vuestra estrategia de marca propia? ¿Qué porcentaje de las ventas representa?
BM: Nuestra apuesta por la marca propia ha sido clave en la evolución de SKINVITY. Nos ha permitido robustecer la propuesta de valor, reforzar la identidad de marca y, al mismo tiempo, mejorar nuestros economics. En 2024, los productos propios representaron ya un 24 % de la facturación, una cifra que sigue creciendo. Este crecimiento nos confirma que hemos sabido entender y anticipar lo que nuestras clientas realmente buscan, desarrollando soluciones eficaces y alineadas con sus necesidades.
EcN: Vuestro pantalón PressTech este año ha sido galardonado como “Mejor Tecnología para casa” por Telva. ¿Qué impacto ha tenido este reconocimiento en vuestra visión de innovación y comunicación?
BM: Recibir el premio de Telva a ‘Mejor Tecnología para casa’ ha sido un sueño hecho realidad que ha llegado incluso antes de lo que esperábamos. Para nosotras es una señal de que las cosas se están haciendo bien y un reconocimiento al compromiso que mantenemos con la calidad, la eficacia y la innovación. Este galardón ha reforzado nuestra visión de seguir desarrollando tecnología propia centrada en las necesidades reales de la mujer, y nos ha dado visibilidad y credibilidad en un mercado que cada vez valora más el autocuidado basado en ciencia y resultados.
EcN: ¿Podrías hablarnos sobre vuestra expansión internacional más allá de Europa, especialmente en Oriente Medio a través de Faces? ¿Qué retos habéis encontrado?
BM: Tenemos varias iniciativas internacionales sobre la mesa, más allá de Europa, que esperamos que se materialicen muy pronto. Uno de los hitos más relevantes ha sido la entrada en Oriente Medio a través de Faces, un partner estratégico con una gran presencia y autoridad en el sector. Este paso ha supuesto un impulso para nuestra visibilidad y posicionamiento global. Como es habitual en este tipo de expansiones, los principales retos han estado en adaptar la logística, los requisitos regulatorios y ciertos aspectos culturales y de comunicación así como financieros, pero el interés y el feedback que estamos recibiendo está siendo muy positivo y reafirma nuestro potencial de crecimiento internacional.
EcN: ¿Qué aprendizajes logísticos clave ha traído la transición del canal exclusivamente online al retail físico? ¿Cómo os ha ayudado la alianza con El Corte Inglés?
BM: La transición del canal exclusivamente online al retail físico ha sido un proceso con algunos aprendizajes. A nivel logístico, nos ha exigido ser mucho más precisas en la planificación de stock, adaptación de formatos de producto y tiempos de entrega. La alianza con El Corte Inglés ha sido clave en este proceso: nos ha permitido testear el canal físico en un entorno de prestigio y con una clientela muy afín a nuestro target. Además, nos ha dado mayor visibilidad y nos ha obligado a adaptar algunas cuestiones de nuestra cadena de suministro para adaptarnos al retail tradicional.
EcN: ¿Cómo mantenéis el equilibrio entre venta online, presencia en marketplaces como Amazon o TikTok Shop, y canales B2B como centros de estética o grandes retailers?
BM: En el caso de SKINVITY la venta se produce sobre todo en el canal online a través de nuestra propia página web, sin embargo, hemos sabido adaptar nuestros procesos a las particularidades de cada uno de estos canales tan diferentes entre sí en una apuesta por ganar visibilidad y por la diversificación. Esta estrategia nos ha obligado a replantear procesos con el objetivo de dar el mejor servicio en cualquiera de estos canales y el resultado es que nos ha robustecido como compañía.
EcN: ¿Qué rol juegan las redes sociales en la estrategia de SKINVITY? ¿Cuál dirías que ha sido vuestra campaña más exitosa hasta ahora?
BM: Las redes sociales han sido fundamentales desde el nacimiento de SKINVITY. Nuestra comunidad no solo es una prioridad: es el germen de lo que somos. Desde ahí escuchamos, aprendemos y evolucionamos. Nos han permitido crecer sin inversión externa y construir una marca con propósito.
En general, cada vez podemos permitirnos campañas más ambiciosas, con mejor producción y una narrativa más potente. Vivimos en un momento de mejora constante. Si tuviera que elegir una diría el Día de la Madre de este año en el que hicimos un concurso con diseñadores y nos quedó una propuesta muy bonita y cuidada donde conseguimos unir innovación, contenido de calidad e impacto directo en ventas.
EcN: ¿Cuáles son sus principales retos de cara a los próximos dos años? ¿Cómo esperáis cerrar el año en términos de facturación?
BM: Nuestros principales retos en los próximos dos años están ligados al crecimiento: consolidar nuestra presencia internacional y robustecer aún más nuestra marca propia. También estamos centradas en construir una organización más sólida, con procesos cada vez más eficientes. En cuanto a este año, esperamos cerrar con un crecimiento del 30% respecto a 2024, impulsado tanto por las ventas de dispositivos como por la recurrencia de nuestras clientas, que actualmente está en torno al 40%. Todo apunta a que 2026 será el año en el que nuestro trabajo en internacional comience a traducirse en resultados concretos.
EcN: ¿Cómo concebís el futuro de SKINVITY en términos de innovación tecnológica, sostenibilidad y experiencia del cliente, especialmente ante un mercado tan competitivo?
BM: Aunque el mercado de la cosmética es un sector muy competitivo, lo cierto es que el segmento de tecnología cosmética no lo es tanto. En SKINVITY confiamos en que seguiremos liderando esta categoría con innovación real, apostando por dispositivos eficaces, seguros y respaldados por evidencias científicas. En paralelo, estamos trabajando en integrar mejoras sostenibles en nuestros procesos y productos, así como en ofrecer una experiencia de cliente diferencial.
Nuestra ambición es seguir trabajando para continuar siendo la compañía referente en beauty tech, anticipándonos a las necesidades de nuestras clientas y marcando el ritmo del sector.
