La compañía de moda española Mango ha informado que fue víctima de un acceso no autorizado a la información de sus clientes. Guardada por uno de sus proveedores externos que se utiliza para las campañas de marketing. A pesar de que el suceso ha tenido impacto en datos personales básicos, la empresa garantiza que los sistemas internos y la información financiera no se han visto comprometidos.

La brecha solo incluye el nombre, la dirección de correo electrónico, el país, el código postal y el teléfono de ciertos usuarios. Bajo ninguna circunstancia se han visto comprometidos datos bancarios, documentos de identificación, tarjetas de crédito o contraseñas. La compañía ha alertado a sus clientes para que estén atentos a posibles comunicaciones sospechosas por teléfono o correo. Ha informado del incidente a las autoridades competentes y a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), y ha aplicado con rapidez sus protocolos de seguridad.

A pesar del incidente, la empresa enfatiza que su actividad sigue funcionando normalmente y que no ha sufrido ningún daño su infraestructura corporativa.

Este nuevo ataque se añade a una serie de ciberataques que han tenido lugar, tanto en España como en el mundo entero, recientemente y que han afectado al campo de la moda. Tendam experimentó un robo de 720 gigabytes de datos y un intento de extorsión por valor de 800.000 euros en septiembre del año 2024. Este año, Hoff y El Corte Inglés avisaron de accesos no permitidos a sus bases de datos, aunque sin que existieran efectos económicos directos.

En los últimos meses, también han sido blanco de ataques cibernéticos marcas a nivel mundial. Entre ellas Chanel, Kering, Dior, The North Face, Cartier, Adidas y Victoria’s Secret.

El problema se desarrolla en un marco de amenaza digital en aumento. De acuerdo con información de McKinsey, las compañías estiman que el coste de los ciberataques será de 9.700 millones de euros en 2025. Esto representa un aumento del 300% en comparación con hace diez años. Las empresas invirtieron en soluciones de ciberseguridad alrededor de 185.000 millones de euros en 2024, comparado con los 130.000 millones que habían destinado a este campo en el año 2020.

Se estima que entre 2024 y 2027, el mercado de servicios de ciberseguridad externos experimentará un aumento del 12,4% cada año. Esto se debe a la necesidad de salvaguardar información y disminuir las consecuencias de este tipo de ataques.