L´Oreal China ha anunciado una alianza estratégica con Alibaba Cloud, la división tecnológica del grupo Alibaba. El objetivo es incorporar soluciones de IA a lo largo de toda su cadena de valor. La cooperación persigue optimizar la eficiencia operativa, enriquecer la experiencia del consumidor y acelerar la innovación en el ámbito de la belleza.
Una colaboración centrada en la IA aplicada
El acuerdo prevé que la IA de pila completa de Alibaba Cloud, fundamentada en su modelo Qwen, sea utilizada para modificar diversas áreas del negocio, abarcando desde el marketing y la atención al cliente hasta la investigación y el desarrollo de productos nuevos.
Entre los primeros proyectos destacan la creación de una aplicación de asistencia inteligente para expertos en el cuidado cutáneo. Esta buscar ofrecer respuestas exactas y optimizar la comunicación con los clientes. Además de la implementación de herramientas de programación asistida por IA para agilizar los procedimientos de desarrollo interno del software.
Innovación tecnológica y sostenibilidad en la industria de la belleza
Gracias a esta alianza, L´Oreal China tendrá la capacidad de crear y personalizar modelos propios de IA mediante la infraestructura y el ambiente de desarrollo Model Studio, ambos pertenecientes a Alibaba Group. Conectando la experiencia de L´Oreal en el sector de cosméticos con la fuerza tecnológica del gigante chino, se busca mejorar los procedimientos de diseño, innovación y personalización de productos.
El proyecto además contempla un programa de capacitación en IA dirigido a los equipos de L´Oreal China. Esta iniciativa tiene como objetivo incrementar las habilidades digitales de los empleados y capacitar a la empresa para enfrentarse a los nuevos retos tecnológicos que surjan en la industria.
China, epicentro de la «Beauty Tech»
Esta colaboración hace más fuerte la posición de China como centro mundial para la experimentación en belleza tecnológica Beauty Tech. El mercado de China, que tiene como rasgos distintivos a los consumidores muy digitalizados y exigentes, ofrece un ambiente perfecto para experimentar con nuevas herramientas de análisis de datos, automatización y personalización en el ámbito de la cosmética.
