LiveTrail 03: Hacia el nuevo punto de venta & Social Selling

La pandemia ha sido el mayor acelerador y transformador digital. Por eso, en el Hackathon de Salesforce no podían evitar el tema y en el LiveTrail 3 se hablo y se reflexionó sobre el papel del nuevo punto de venta físico, las tiendas, y de Social Selling con el equipo de desarrollo de Capgemini y Clemente Cebrián, CEO y co-fundador de El Ganso.

Reflexionaron sobre el nuevo papel de las tiendas físicas en un mundo cada vez más conectado y un comercio más unificado. El nuevo rol del dependiente, que va mucho más allá de ‘despachar’. Del OMS (Order Management System), Social Selling, nuevos canales de venta y mucho más.

En el LiveTrail participaron:

• Clemente Cebrián, CEO y Co-Fundador de EL GANSO
• Ricardo Leal, Líder de la Práctica eCommerce de CAPGEMINI
• Sergio Fernández de Isidro, Responsable de Preventa de la Práctica eCommerce de CAPGEMINI
• Isaac Gaye, Responsable del Centro Europeo de Excelencia de CAPGEMINI
• Manuel Gonzalo, Arquitecto Principal de CAPGEMINI
• Enrique Mazón, Regional VP SALESFORCE COMMERCE CLOUD
• Alberto Martín, Lead Solution Engineer SALESFORCE COMMERCE CLOUD
• Andrés Gómez, Principal Solution Engineer de MULESOFT