Con casi 20 años de experiencia y un equipo de más de 300 profesionales en España, Pepper es un referente en innovación en el pago aplazado. Desde 2006 ha revolucionado la financiación de compras, ofreciendo soluciones ágiles y personalizadas a más de dos millones de clientes. Actualmente, está presente en más de 11.000 puntos de venta físicos y online, impulsando las ventas de sus socios y mejorando la experiencia del consumidor.

El auge del Buy Now, Pay Later (BNPL) refleja una transformación profunda impulsada por la tecnología, la inteligencia artificial y un nuevo modelo de consumo. El pago aplazado ha evolucionado hasta convertirse en una solución financiera inteligente, integrada y centrada en el usuario.

El mercado global de “Compra Ahora, Paga Después” (BNPL) está proyectado para experimentar un crecimiento significativo en los próximos años. Se espera que el mercado alcance los USD 900 mil millones para 2030, manteniendo una tasa de crecimiento anual del 10.2% entre 2025 y 2030. Estas cifras reflejan la creciente popularidad y adopción de los servicios BNPL a nivel mundial, impulsados por la demanda de opciones de pago más flexibles y la expansión del comercio electrónico.

En este contexto, Pepper destaca por su plataforma tecnológica propia, flexible y eficaz, convirtiendo el pago aplazado en una herramienta clave para incrementar ventas, fidelizar clientes y optimizar la experiencia en todos los canales. Pepper ofrece financiación rápida, segura y adaptada a cada consumidor y negocio, gracias a una infraestructura tecnológica basada en datos, automatización e inteligencia artificial, que facilita decisiones inmediatas y experiencias sin fricciones.

Del crédito tradicional a una experiencia digital

Durante décadas, el crédito al consumo estuvo marcado por procesos lentos y burocráticos. Hoy, la tecnología permite:

• Aprobaciones inmediatas mediante scoring dinámico.
• Experiencias intuitivas tanto en tiendas físicas como online.
• Modelos personalizados adaptados a cada cliente.

Esto se traduce en mayor conversión y una experiencia fluida para el usuario.

En Pepper, un equipo experto en tecnología desarrolla sin descanso soluciones propias, cada vez más ágiles y eficientes. Mediante un uso avanzado de datos, la financiación se aprueba en menos de dos minutos con mínimos requisitos, logrando tasas de aceptación que oscilan entre el 80% y el 90%.

Inteligencia Artificial: el gran diferenciador

La inteligencia artificial (IA) y el machine learning son clave en la evolución del BNPL:

• Evaluación de riesgos en tiempo real.
• Detección inmediata del fraude.
• Condiciones adaptadas al perfil del usuario.

Desde 2019, Pepper aplica modelos avanzados de machine learning en sus procesos, logrando mejoras significativas en aprobación y conversión, beneficiando a comercios y consumidores.

Integración omnicanal sin fricciones

El BNPL eficaz debe integrarse naturalmente en todos los canales de venta:

• Consistencia en web, móvil y tienda física.
• Activación inmediata en punto de venta mediante QR o enlaces directos.
• Gestión unificada del historial del cliente.

Pepper diseña soluciones omnicanales a medida para cada negocio, incrementando ventas y mejorando notablemente la experiencia del cliente.

Tendencias del BNPL

El mercado del BNPL evoluciona rápidamente, con tendencias claras que marcarán su futuro:

• Expansión hacia nuevos sectores como viajes, educación, salud y servicios profesionales.
• Mayor adopción por parte de bancos tradicionales, aumentando la competencia y acelerando la innovación.
• Regulación más estricta para asegurar la transparencia y proteger al consumidor.
• Creciente preferencia entre los consumidores jóvenes, especialmente Millennials y Generación Z, que valoran la flexibilidad y facilidad del BNPL frente al crédito convencional.

Estas tendencias consolidarán al BNPL como una plataforma clave en la estrategia comercial de los próximos años, aportando valor añadido tanto a comercios como a consumidores.

Conclusión

En un entorno donde la tecnología redefine la manera en que compramos, financiamos y nos relacionamos con las marcas, Pepper consolida su posición de liderazgo en el pago aplazado. Su combinación de experiencia, tecnología innovadora y enfoque centrado en el usuario impulsa significativamente las ventas de sus socios y simplif ica el acceso al crédito para millones de personas.

En Pepper, el futuro del consumo ya está en marcha, construido día a día, con visión tecnológica y foco en el cliente.