Entrevista a Gema Reig, CMO de Direct Seguros España & Portugal (video)

Desde hace un mes, Direct Seguros es simplemente Direct. Con este cambio, la compañía espera, entre otras cosas, duplicar la consideración de compra del cliente durante 2014. También pretende incrementar el número de seguros contratados por internet, pasando del 24% actual de contrataciones online a un 40% en el próximo ejercicio. A estos objetivos se suma el de aumentar la solicitud de presupuestos a través de su web pasando del 90% al 100% en el primer trimestre del año.Si bien esperan que el 70% de las contrataciones se cierren a través de su equipo de expertos profesionales, que asesoran y guían al cliente ofreciéndoles soluciones eficientes. Repasamos con Gema Reig, CMO de Direct para España y Portugal la nueva estrategia de la compañía.