El mercado europeo de electrónica de consumo online alcanzó un valor de 112.000 millones de euros en 2024, registrando un crecimiento del 24% en comparación con los 90.000 millones de euros de 2023. Así lo revela la segunda edición del informe “Top 100 Consumer Electronics Retail Europe”, elaborado por Cross-Border Commerce Europe, que analiza el comportamiento del sector y clasifica a los 100 principales minoristas online de productos electrónicos en el continente.
Este incremento supera ampliamente las previsiones establecidas el año anterior, cuando se estimaba que el mercado online de electrónica de consumo alcanzaría los 107.000 millones de euros en 2025. La realidad ha superado esas expectativas, evidenciando la aceleración en la adopción del canal digital por parte de los consumidores europeos.
La electrónica gana peso en el ecommerce europeo
Con estos datos, la electrónica de consumo representa ya el 13% del total de las ventas minoristas online en Europa, frente al 11% registrado en 2023. Esta evolución posiciona al sector como el segundo más importante dentro del comercio electrónico europeo, solo por detrás del sector de la moda, que mantiene el liderazgo con una cuota del 15,5%.
El informe destaca también el fuerte crecimiento del canal digital en comparación con el mercado general de la electrónica de consumo, que incluye tanto ventas en línea como físicas.
En conjunto, este mercado alcanzó en 2024 los 215.000 millones de euros, con un crecimiento del 6,5% respecto al año anterior. Aunque positivo, este ritmo es significativamente más lento que el observado en el comercio electrónico.
Previsiones para el cierre de 2025
Según las proyecciones del estudio, se espera que el mercado total (offline + online) alcance los 220.000 millones de euros a finales de 2025. De esa cifra, el canal online podría representar 117.000 millones de euros, superando por primera vez la mitad del mercado total del sector. Este cambio estructural pone de relieve la transformación del comportamiento de los consumidores, que cada vez optan más por realizar sus compras electrónicas a través de plataformas digitales.
Comercio transfronterizo en expansión
Otro de los aspectos destacados del informe es la creciente importancia del comercio transfronterizo en el sector. Los 100 principales minoristas online de electrónica de consumo en Europa alcanzaron en conjunto un volumen de negocio de 47.000 millones de euros, lo que representa una cuota del 42% del total del mercado online del sector.
Principales players
Se prevé que esta proporción siga creciendo, y que para 2026 los minoristas transfronterizos representen 47% del mercado, con una facturación estimada de 55.000 millones de euros. Este dato refleja no solo la madurez del canal digital, sino también la capacidad de los grandes operadores para escalar sus operaciones más allá de las fronteras nacionales. Las marcas que lideran este mercado son: Amazon; Samsung; eBay; MediaWorld; y Apple, ocupan los cinco primeros puestos de la lista.
Además, en el estudio se refleja el crecimiento que esta teniendo el mercado de productos electrónicos usados y reacondicionados. Los 100 principales minoristas online de electrónica de consumo de segunda mano en Europa alcanzaron en conjunto un volumen de negocio de 11.500 millones de euros, lo que representa una cuota del 10% del total del mercado.
Se prevé que esta proporción siga creciendo, y que para 2026 representen 11 % del mercado, con una facturación estimada de 13.000 millones de euros. Las marcas que lideran este mercado son: Back Market, el mercado líder mundial dedicado a la tecnología renovada; Refurbished; Refurbed; Swappie; y Certideal.
