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El fin al temido ‘Lo siento, no hay resultados’ centra la nueva campaña para eCommerce Doofinder

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Entrar en una tienda online y buscar el último modelo de zapatillas, los vaqueros de moda, un best seller o la impronunciable crema para la cara de la que te han hablado… Y obtener como toda respuesta un ‘Lo siento, no hay resultados para esa búsqueda’. Esta mala experiencia de búsqueda es la que obtienen el 68% de los compradores online, que afirman que no volverán a un eCommerce si este les ofrece una mala experiencia, según un informe de Ebolution.

El primer spot publicitario de Doofinder se trata de una campaña global que tendrá difusión en los más de 50 países donde la compañía está presente actualmente. Para esta campaña, desde Doofinder han apostado por un storytelling a través del vídeo, para generar una vinculación más fuerte con el cliente. Y pese a las limitaciones que pueden encontrarse con la pandemia, desde Doofinder han querido rodar su spot publicitario íntegramente en Madrid, debido a que la capital cuenta con un ecosistema de producción que permite rodar en cualquier idioma con actores de la zona.

El spot explica de forma sencilla como la empresa, gracias al uso de la IA, permite afinar las búsquedas teniendo en cuenta sinónimos y errores ortográficos en más de 30 idiomas, además de aprender del comportamiento de los usuarios para ofrecerles resultados personalizados, basados en sus gustos y búsquedas recientes. Además, se instala en menos de cinco minutos, sin necesidad de saber de código, ni de programación.

FICHA TÉCNICA

  • Productora: BEPART PROD.
  • Anunciante: Doofinder
  • Director General: Llorenç Palomas
  • Director Creativo: Maykel Da Silva
  • Director de Arte: Víctor Aldea
  • Brand Editor: Miriam Vélez
  • Copywriter: Paula Rodelgo, Chiara Algarotti y Camilo Álvarez
  • Realizador: Óscar Noriega
  • Fotógrafo: Roberto ladrón de Guevara


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Noelia Ramírez Iglesias
Extremeña y periodista involucrada en el mundo del eCommerce. Me gusta leer y escribir, pero sobre todo, comer, y si es un buen embutido mucho mejor!!

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