El comercio electrónico de Austria alcanzó un valor de 7.300 millones de euros en 2018. La mayor parte del gasto online se realizó en minoristas extranjeros, aunque 3.300 millones de euros se destinaron a empresas nacionales.
Estos números provienen del Instituto Austriaco para la Investigación de las PYME, quien además revela que actualmente, el 88% de los austriacos entre 16 y 74 años de edad usan Internet y el 60% compra productos y servicios online.
En diez años, el gasto total realizado en compras online en Austria se ha más que triplicado. En el año 2008, fueron 2.400 millones de euros los que gastaron online; y por aquel entonces, solo el 34% de los austriacos compraban online, mientras que en 2003 la participación fue incluso significativamente menor, con el 11%. A día de hoy ya el 60% de los austriacos se puede considerar compradores digitales.
A pesar de los números al alza, la realidad es que también hay una «decepción«, según ha explicado Peter Buchmüller, de la Cámara Económica Federal de Austria. «Alrededor de 4.000 millones de euros, el 55% del gasto online, se destina a empresas extranjeras», explica. «En términos de ventas y poder de compra Austria tiene una necesidad clara de acción».
La categoría de productos más popular en Austria es la moda y los artículos deportivos: el 41% de los austriacos compran productos de esta categoría online al menos una vez al año. Los libros y las revistas ocupan el segundo lugar, aunque el número de compradores ha disminuido en comparación con el estudio de 2013.
