El segundo informe mundial de la compañía PayPal muestra que el 35% de los compradores online de China compró bienes del extranjero en 2015. Además, revela que el 41% de los gastos transfronterizos fueron realizados por teléfonos móviles.

La seguridad, la comodidad y la autenticidad siguen siendo las prioridades para los Haitao, consumidores chinos que realizan compras online en el extranjero. La encuesta demuestra que hay dos razones principales por las que la mayoría de los compradores chinos adquieren bienes del extranjero: la seguridad de las páginas web (49%) y la autenticidad del producto (45%). Otros factores importantes son la disponibilidad del idioma chino (40%) y la buena protección del comprador (35%).

Estados Unidos sigue siendo el destino más popular para las compras transfronterizas de China. El segundo país del que más bienes se obtuvieron en 2015 fue Japón, seguido de Corea del Sur. Los encuestados afirmaron que en estos mercados encuentran una mayor variedad de productos auténticos y de alta calidad a mejores precios, y además descubren nuevos productos que no están disponibles a nivel nacional.

El índice global de las compras online del extranjero de China ha aumentado en el último año. Se estima que un 22% de los compradores Haitao chinos realizó alguna compra en páginas web estadounidenses en 2015, comparado con el 14% obtenido en 2014. En cuanto a Japón y Corea, se espera un aumento de al menos un 10% respecto al año anterior.

La mayoría de los consumidores chinos encuestados afirman ir directamente a sitios web que han utilizado anteriormente o de los cuales conocen la dirección (47 y 45% respectivamente), mientras que el 43% accede a webs extranjeras cuando sabe que habrá promociones, como por ejemplo el día de Black Friday.