Sensormatic Solutions, la marca de Johnson Controls especializada en soluciones para retail, ha publicado su informe Las tendencias de consumo en las Navidades 2025, que identifica los días de mayor actividad comercial en España para la próxima campaña navideña. Según las previsiones, el sábado 3 de enero de 2026, víspera de Reyes, volverá a ser —por tercer año consecutivo— el día con mayor afluencia de clientes en las tiendas físicas españolas. Esta jornada ya ocupó el primer puesto en los rankings de 2023 y 2024.
El estudio, elaborado a partir de los datos de su solución ShopperTrak Analytics, analiza más de 40.000 millones de visitas de compradores al año en todo el mundo para determinar los picos de tráfico minorista.
Black Friday se consolida como punto de partida de las compras navideñas
A pesar de que los consumidores muestran una actitud más prudente —uno de cada cuatro planea reducir su gasto—, el sábado posterior al Black Friday (29 de noviembre) se posiciona como el cuarto día de mayor afluencia comercial en España, ya que muchos aprovechan ese fin de semana para adelantar las compras navideñas.
De hecho, el 68% de los consumidores españoles asegura que dedicará más tiempo a buscar promociones y descuentos este año. Los principales factores de decisión siguen siendo el precio (65%), las ofertas en tienda (52%) y la calidad del producto (48%).
Los cinco días de más tráfico en tiendas físicas
- 3 de enero de 2026 (sábado antes de Reyes)
- 2 de enero de 2026 (viernes antes de Reyes)
- 10 de enero de 2026 (sábado posterior a Reyes)
- 29 de noviembre de 2025 (sábado después del Black Friday)
- 5 de enero de 2026 (día antes de Reyes)
El valor de la tienda física: ver y tocar sigue siendo clave
El informe también subraya el valor duradero de la experiencia en la tienda física, especialmente en categorías como moda, belleza y regalos: el 47% de los compradores afirma que poder ver y tocar los productos antes de adquirirlos es un factor determinante.
Aunque el gasto medio por hogar se estima en 462,20 euros, supone una caída de 37,50 euros respecto a 2024. Los baby boomers lideran el presupuesto navideño con 532,10 euros, seguidos por los hombres, que planean gastar más que las mujeres (495,80€ frente a 429,40€).
En cuanto a categorías, ropa y complementos concentrarán el 24% del gasto, seguidos de juguetes, libros y medios (12%) y productos de salud y belleza (10%).
Doble oleada de compras
“La fiebre navideña está a la vuelta de la esquina y la competencia por captar la atención del cliente será feroz”, afirma Ezequiel Durán, General Manager de Traffic Insights Iberia en Sensormatic Solutions. Durán anticipa dos perfiles de comprador: “Los que adelantarán sus compras para buscar las mejores ofertas y repartir el gasto, y los de última hora, que esperarán las rebajas finales. Esto podría generar dos picos de actividad: al inicio y al cierre de la campaña”.
El directivo añade que “las tiendas que apuesten por promociones omnicanal personalizadas y basadas en datos tendrán una ventaja competitiva durante la temporada alta”.
