Ecommerce News Podcast #118: BBVA, cómo facilitar el pago a los clientes

En este episocio de Ecommerce News Podcast vamos a hablar de «Cómo facilitar el pago a tu cliente», de la mano de Joan Escribano, eCommerce Manager de BBVA.

Con él hablaremos de:

• La Evolución del eCommerce en 2022 (crecimiento total y sectores)
• Evolución del comportamiento de los consumidores (gran crecimiento de Bizum y otros métodos de pago)
• Cómo mejorar la experiencia del comprador (analítica de datos para mejorar conversión)
• Recomendaciones para 2023:

o Simplificar checkout (tokenización, nuevos métodos pago)
o Abrirse a nuevos mercados (ventas internacionales)
o Social eCommerce
o Financiación compras

Joan Escribano, es eCommerce Account Manager de BBVA, y lleva 30 años trabajando en el mundo de las entidades financieras. Después de pasar por oficinas como gestor de clientes y por el área de Marketing desarrollando nuevos productos y haciendo campañas de lanzamiento de productos, desde hace unos 10 años está en el Departamento de  eCommerce, desde donde vive este apasionante mundo del comercio electrónico: con lanzamientos de nuevos métodos de pago, nuevas normativas y regulaciones, nuevas funcionalidades… un ecosistema muy cambiante del que mantenemos informados a nuestros clientes.

¡Esperamos que os guste!