Civitatis ha anunciado una transición planificada en su liderazgo.Alberto Gutiérrez, fundador y CEO, dejará su cargo ejecutivo el próximo 1 de enero para dar paso a Andrés Spitzer, actual Director de Producto y Tecnología (CPTO), quien asumirá como nuevo Consejero Delegado.

Gutiérrez permanecerá en el Consejo de Administración para respaldar la estrategia de crecimiento de la compañía, tras casi dos décadas transformando lo que comenzó como un proyecto personal en un líder global del sector.

«Comenzar Civitatis hace 18 años fue un sueño; ver cómo se ha convertido en el líder global que es hoy en todos nuestros mercados es un privilegio», afirma Alberto Gutiérrez. «Esta es una decisión personal tomada en un momento en que la compañía es más fuerte que nunca. Dejo las riendas con absoluta confianza. Andrés tiene la visión, la experiencia tecnológica y la determinación necesarias para llevar a Civitatis a niveles que aún ni siquiera hemos imaginado.»

Por su parte, Andrés Spitzer declara que es «un honor asumir este rol y construir sobre los increíbles cimientos que Alberto ha establecido». El CEO entrante destaca que Civitatis es «una joya poco común en el ecosistema tecnológico: una empresa rentable, en crecimiento, y amada tanto por sus clientes como por sus socios». Su prioridad será aprovechar las capacidades tecnológicas y de producto para acelerar el ecosistema, «entregando aún más valor a nuestros viajeros, agencias de viajes y proveedores».

Un modelo de negocio rentable desde el inicio

A diferencia de muchas startups tecnológicas del sector viajes, Civitatis ha mantenido flujo de caja positivo de forma constante desde su fundación en 2008. La compañía creció sin capital externo hasta la inversión de Vitruvian Partners en abril de 2022, firma que posteriormente adquirió una participación mayoritaria.

Esta combinación de crecimiento acelerado y rentabilidad sostenida resulta inusual en la industria del ecommerce turístico, donde muchos jugadores priorizan la expansión sobre los márgenes.

El éxito del marketplace se apoya en canales de comercialización B2C y B2B altamente efectivos, una sólida plataforma tecnológica y un modelo centrado en el cliente. La compañía ofrece actividades cuidadosamente seleccionadas en el idioma de sus usuarios, lo que se traduce en altas tasas de recurrencia.

Civitatis está integrando Inteligencia Artificial de forma estratégica para mejorar la experiencia de usuario, ampliar la oferta y optimizar flujos operativos, buscando escalar el marketplace sin perder el factor humano que caracteriza sus experiencias.

Expansión en América Latina

Con el respaldo de Vitruvian Partners, la compañía ha reforzado su liderazgo en América Latina, donde registra crecimientos superiores al 40%. Enrique Espinel, Director de Operaciones (COO) desde los primeros años, continuará en su cargo con foco reforzado en la expansión internacional, especialmente en la región latinoamericana.

El mercado objetivo de Civitatis incluye cerca de 850 millones de hispanoparlantes y lusoparlantes en todo el mundo. Sophie Bower-Straziota, de Vitruvian Partners, subraya que «la capacidad de la compañía para equilibrar un alto crecimiento con una rentabilidad real es excepcional, especialmente en un contexto de fuerte aceleración de la digitalización», y añade que están «totalmente comprometidos con esta próxima fase» confiando en que el equipo de liderazgo «continuará entregando resultados sobresalientes».

Mariano Dima, Presidente de Civitatis, destaca que Alberto Gutiérrez «es un auténtico visionario que ha construido una empresa que define su categoría desde cero» y que «su legado es un modelo de negocio que se ha convertido en un referente para la industria». Sobre la nueva etapa, afirma que «Andrés es el líder ideal para impulsar nuestra próxima fase de innovación a gran escala» y que, con Enrique Espinel al frente de operaciones y expansión, «el equipo ejecutivo está perfectamente alineado para capturar la enorme oportunidad que tenemos por delante».