CDP (Customer Data Platform): visión unificada de clientes y activación omnicanal en tiempo real

Ante un mundo sin cookies de tercera parte y un consumidor omnicanal en constate evolución que busca experiencias únicas personalizadas cuándo quiera, dónde quiera y cómo quiera, contar con una estrategia de activación y personalización del dato, y tecnologías como la de CDP, se convierte en una ventaja competitiva de negocio para convertir más y mejor, hacer upselling y crosseling, y fidelizar al usuario, que otras como CRM, DMP o Data Lake no proporcionan.

El objetivo de toda empresa es captar más y mejores leads para convertirlos en clientes, a poder ser con un buen life time value; conocer a sus actuales clientes para hacerles cross-selling y upselling; y fidelizarlos, que ya sabemos que cuesta menos que captar.

Para lograr estos objetivos tendremos que crear dentro de un marco estratégico experiencias relevantes, personalizadas y memorables para cada uno de esos usuarios. Aquí es cuando entra en la ecuación la CDP.

VASS y NATEEVO organizan el próximo 26 de abril a las 10.30h en sus oficinas de Madrid un evento presencial sobre CDP dirigido a CMOs, CIOs, directores de marketing, directores de ecommerce, entre otros, que tengan un CDP y quieran saber cómo optimizarlo, o estén planteándose en introducirlo en sus empresas para aumentar el valor de sus usuarios y, por tanto, de su negocio.

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