Un grupo de 50 asistentes se reunieron en Bilbao con el objetivo de profundizar en el canal digital del B2B y entender los desafíos inherentes a este modelo de negocio, el cual está ganando cada vez más relevancia.

La ponencia, liderada por Itziar Idarraga, Líder del área Leads B2B & B2C en LIN3S; Ana Imaz, directora de Marketing en COMET, se centró en detallar como Comet Bikes han ido desarrollando su canal B2B y cuáles son los proyectos en los que trabajan actualmente.

COMET BIKES es un distribuidor de partes de accesorios de bicis y de bicis. Pertenece a un grupo holandés que posee dos ramas de negocio y COMET es la que opera en el sur de Europa. El 70% de los clientes son tiendas de bicis, mientras que el 30% son empresas que venden online.

«COMET tiene una trayectoria propia de 130 años. Era una tienda de bicis de Donostia que en los 70 pasó a ser un distribuidor. Poseemos un portfolio de 130 marcas de partes de accesorio y 4 marcas de bicis propias que distribuimos en España» explicó Imaz.

La directora de Marketing en COMET resaltó que la transición actual implica un cambio importante, dado que los clientes han evolucionado y ahora prefieren cada vez más interactuar a través de canales digitales. Además, explicó que este cambio ha llevado a una mayor unión entre los departamentos de marketing y ventas, que ahora deben trabajar en conjunto con sinergia.

La segmentación de los clientes es otro de los aspectos en los que han trabajo para tener mejores resultados. En el caso de Comet Bikes han puesto diferentes nombres a su audiencia para entenderla mejor y poder desarrollar estrategias específicas, por ejemplo, uno de los grupos recibe el nombre de «lost lovers».

Agradecer también la participación de los patrocinadores del evento, entre los que se encontraban CTT Express, SHOPIFY, UPANGO y LIN3S.