Amazon refuerza su estrategia ofensiva en el comercio electrónico en España con Amazon Haul, una nueva sección en su página web y aplicación. Este apartado ofrece miles de artículos con un costo inferior a 20 euros. La mayor parte de ellos son aún más baratos, con un precio menor a 10 euros. Otros incluso se ofrecen desde 1 euro.

La propuesta surge tras su lanzamiento en mercados como EE.UU., Reino Unido y Alemania, con la finalidad de hacer frente a grandes empresas asiáticas como AliExpress, Shein o Temu, que en los últimos años han aumentado su presencia en el mercado debido a sus productos de bajo costo.

Una experiencia de compra independiente

Amazon Haul opera como una tienda individual dentro de la plataforma, con su propio buscador, carrito y método de pago. Reúne productos pertenecientes a todas las categorías, desde moda y hogar hasta estilo de vida. De acuerdo con la empresa, los pedidos llegarán en un tiempo de dos semanas como máximo y no tendrán costo alguno si superan los 15 euros. En el caso de que sean inferiores, se cobrará una tarifa fija de 3,5 euros.

La oferta también incluye descuentos acumulativos. Un 5% de rebaja en pedidos de más de 30 euros y un 10% en los que superen los 50 euros.

Seguridad y devoluciones gratuitas

Todos los artículos de Haul tienen las revisiones usuales de Amazon y están respaldados por las evaluaciones y opiniones de los usuarios. Gracias a convenios con puntos de recogida como Celeritas o SEUR, en la mayoría de los casos las devoluciones se podrán realizar sin costo alguno en los 15 días siguientes al recibo del pedido y sin requerir la impresión de etiquetas ni el uso de una caja.

Ruth Díaz, directora general de Amazon en España, ha subrayado el papel de Haul dentro de la estrategia de la compañía. “En Amazon, innovamos cada día para responder a lo que los clientes quieren y necesitan; y sabemos que encontrar buenos productos a precios muy bajos es importante para nuestros clientes en España. Estamos encantados de poder ofrecer aún más opciones para ahorrar, a través de Amazon Haul, sin renunciar a la confianza, seguridad y la atención al cliente que ofrece Amazon”.

Con este movimiento, Amazon se adentra completamente en la lucha del «low cost», un campo que hasta el momento lo lideraban plataformas de Asia y que cada vez esta adquiriendo más importancia en las decisiones de compra de los consumidores europeos. Además, amplía su catálogo a más de 30 categorías.